换个手机，把互通版传了过来发现很多问题，要么画面缺失要么看不到人，更看不到关闭窗口的x，能不能给我发一份呀！！！

由于当前互通版版本玩法尚未完善，也存在卡顿、机型不适配等问题。为了给大家带来更好的游戏体验，官方已经决定暂时关闭互通版的下载安装，您可以登陆下面的页面进行公测预，感谢您的支持 https://news.99.com/content/2018-01-15/20180115023914313.shtml

可以提供下角色名区服以及以下信息，以便工作人员核实

软件目前版本：
手机型号：
系统固件版本：
内存大小：
（最好有系统固件的相关截图）
使用的网络：（4G或者WIFI都需要备注运营商情况例如：4G移动网络、WIFI电信）
具体异常时间：
具体情况描述：