还请您提供以下信息，这边反馈工作人员核实处理呢~
软件目前版本：
手机型号：
系统固件版本：
内存大小：（最好有系统固件的相关截图）
使用的网络：（4G或者WIFI都需要备注运营商情况例如：4G移动网络、WIFI电信）
互通版安装包下载渠道：
具体异常时间：

我希望你们魔域针对win10系统修复下，现在大部分人也在用win10

该情况可能是由于系统驱动没有更新完整之类的情况造成的，您目前也是该情况吗？

没用的 我10系统天天掉线掉的要疯掉了  我的主板还不支持 7系统 真是曰狗了！！！
我都是把C+++那个东西 拉倒最下面    游戏里的网站链接啥的 点点 很容易卡掉  不是电脑配置问题就是系统不兼容  过年配刚花了1万配的电脑 还不如之前2000的用着舒服    我去找客服反馈  客服居然说叫我把游戏下载到默认盘里  。。。根本没用这些客服都是用来敷衍人的。。。

别费心给他截图啥的 能解决见鬼了  我卡卡掉掉的 半年多了都！！！！客服电话不知道打多少了 截图也反馈过了 有P用  就是王龙不舍得花钱优化魔域

您也是出现该情况是吗？若您之前有反馈过，可以提供下反馈的角色名和区服吗，这边查看下