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客服在吗
99用户967826541144421
发表于 2018-08-18 10:02:10 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
我的原处之火本来有160来个的 昨晚上的时候还有100个，麻烦帮我查一下是怎么回事 谢谢。二十大区31小区安之若素

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萤丸
发表于 2018-08-18 10:07:07 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
您是表示消失了60个原初之火吗？若是的话，麻烦您提供下下列信息，这里反馈工作人员核实查看下~

物品最后存在时间：（X月X日）
物品获得方式及时间：
是否有进行怎样操作（升级、提升品质等）：
消失的具体情况：
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99用户967826541144421
发表于 2018-08-18 10:17:05 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
回复 1#  萤丸

物品最后存在时间 ：   8月17号早上物品获得方式及时间： 通过分解各种神火和活动领取
是否有操作：           无 提升品质用不到原处 也没提升品质
具体情况：               应该是8月17号早上通过分解神火获得120左右 具体多少忘了，包里还有几十个，加起来估计160左右。晚上上线只有100个
麻烦帮差一下 谢谢
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沙耶花
发表于 2018-08-18 10:29:12 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
反馈确认了~ 结果会在帖子回复
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99用户967826541144421
发表于 2018-08-18 10:35:30 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
回复 3#  绿鲤鱼与红鲤鱼

在线等你
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99用户967826541144421
发表于 2018-08-18 11:30:04 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
回复 3#  绿鲤鱼与红鲤鱼

还没解决完？
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沙耶花
发表于 2018-08-18 11:39:53 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
引用 99用户967826541144421 发表于：2018-08-18 11:30:04
回复 3#  绿鲤鱼与红鲤鱼

还没解决完？     
处理完的第一时间会在帖子回复的~ 您多多留意下哈
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萤丸
发表于 2018-08-18 15:22:54 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
工作人员查看到您8.17号至今没有相关原初之火的操作记录呢~还请您仔细确认下具体情况哦~
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99用户967826541144421
发表于 2018-08-18 18:22:19 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
回复 7#  萤丸

那麻烦看一下8月16号和15号的
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DK_Zacker
发表于 2018-08-18 18:27:09 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
反馈给客服重新确认下了
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99用户656815746232428
发表于 2018-08-18 18:28:54 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
楼主还当真了，他们只是陪你聊天而已
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柰门摩尔
发表于 2018-08-18 22:49:28 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
查看8月15日至今，并无相关记录
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99用户967826541144421
发表于 2018-08-19 00:33:26 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
回复 11#  柰门摩尔

服了60来个原处就这么没了，辛辛苦苦打了一个月的黑水就这么白打了
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