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神火问题，
99用户960735259203858
发表于 2018-08-12 11:58:50 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
号被盗，一套神火被分解，官方居然说分解了就是消耗，谁神经病自己去分解，mmp，凉凉了，成功的让我脱坑了

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萤丸
发表于 2018-08-12 12:02:41 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
我们受理装备丢失业务的目的在于尽量挽回您由于帐号被盗而造成的损失，并不保证为您找回被盗的全部虚拟财产。若物品被分解掉的话，确实无法找回呢，非常抱歉
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99用户960735259203858
发表于 2018-08-12 13:38:06 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
回复 1#  萤丸

谁没事自己分解神火，官方也不查，直接说找不回，垃圾
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萤丸
发表于 2018-08-12 13:39:28 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
引用 99用户960735259203858 发表于：2018-08-12 13:38:06
回复 1#  萤丸

谁没事自己分解神火，官方也不查，直接说找不回，垃圾     
没有说您自行分解呀~如果是被盗号者分解的话，确实是无法找回呢~
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99用户960735259203858
发表于 2018-08-12 17:12:33 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
回复 3#  萤丸

知道是盗号的分解还无法找回，这玩家是没地说话了，哎
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227鱼得水
发表于 2018-08-12 17:18:44 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
现在神火有上锁功能，好点的一定上锁，另外自己要加强账号保护措施
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付吉潭
发表于 2018-08-12 17:46:00 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
我也被盗过分解了。但还是找回了我7VIP
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99用户868359556114049
发表于 2018-08-12 19:57:31 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
我就想问你这号为什么会被盗？不要给我讲是网龙给你盗的，自己不检讨问题，分解了就是分解了，怎么给你找回
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二笑倾城千媚伤
发表于 2018-08-13 17:42:28 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
回复 1#  萤丸

号被盗了是魔域客服问题，安全不到位，玩家玩个游戏都不放心，谁还会玩魔域，买什么就被盗。不排除网龙魔域，坑玩家，客服盗玩家的号，到头来还要玩家在去赎回
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cjfaism
发表于 2018-08-13 17:51:51 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
回复 8#  二笑倾城千媚伤

现在还是很安全的，绑定掌上魔域，二维码扫描登录！这个要是被盗了，你可以找网龙帮你找回！
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