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手机号码换了怎么改
99用户944407686081048
发表于 2018-07-31 17:17:31 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
在手机上可以改吗 大神帮帮我

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99用户944407686081048
发表于 2018-07-31 17:18:25 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
半年没玩了
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沙耶花
发表于 2018-07-31 17:19:27 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
您需要处理的角色名和区服提供下
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99用户944407686081048
发表于 2018-07-31 17:29:04 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
四十六大海南十一区  小雅
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99用户944407686081048
发表于 2018-07-31 17:30:30 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
怎么都记得 就是手机号换了 改不了
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沙耶花
发表于 2018-07-31 17:30:43 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
请问您是否可以提供该帐号绑定的手持身份证截图呢？若可以提供的话，我们会为您临时开通帐号归属资料重置表单，开通后您就可以自己在客服中心提交表单，申请修改密保资料了。（您只需要回答是/否 可以提供身份证截图)

身份证附件必须是清晰的含本人头像的手持身份证截图及身份证正反面截图(共三张)。
您可以参考标准格式：
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99用户944407686081048
发表于 2018-07-31 17:33:43 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
是 可以
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99用户944407686081048
发表于 2018-07-31 17:34:40 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
手机上可以吗 现在我没电脑
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沙耶花
发表于 2018-07-31 17:41:53 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
引用 99用户944407686081048 发表于：2018-07-31 17:34:40
手机上可以吗 现在我没电脑     
可以提交该表单~  
已为您开通重置账号归属资料临时通道，还请您使用需要处理的帐号登录http://gm.99.com/  点击相关游戏专区   账号问题—— 点击账号归属资料重置—— 提交一份帐号归属性资料重置表单，该渠道将会开启10天（该问题会在您提交表单后的24小时为您审核提交的身份证截图是否通过，若是通过的话，该帐号需要经过3天考核期才会进行下一步判断）按照提示填写您的个人情况，部分帐号信息若遗忘/丢失可用任意内容替代~
友情提醒:若您要修改身份证，请您在表单中勾选修改身份证的选项。若要修改其他资料，请您一定要记得勾选修改密保手机的选项，工作人员为您修改密保手机后，您就可以登录aq.99.com页面，通过密保手机修改其他资料了
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99用户944407686081048
发表于 2018-07-31 18:13:00 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
没找到账号归属资料重置啊
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沙耶花
发表于 2018-07-31 18:17:08 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
引用 99用户944407686081048 发表于：2018-07-31 18:13:00
没找到账号归属资料重置啊     
您的账号登录了吗
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99用户944407686081048
发表于 2018-07-31 18:17:42 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
登录了
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沙耶花
发表于 2018-07-31 18:28:18 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
引用 99用户944407686081048 发表于：2018-07-31 18:17:42
登录了     
您角色名或区服有没有提供错误呢？另外，可以截图下吗？这边帮您看看
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99用户944407686081048
发表于 2018-07-31 18:36:59 | 只看作者 | 倒序浏览
13楼
你看是我点错了吗 四十六大海南新十一区 小雅
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99用户944407686081048
发表于 2018-07-31 18:45:45 | 只看作者 | 倒序浏览
14楼
是点第一个吗
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萤丸
发表于 2018-07-31 18:47:02 | 只看作者 | 倒序浏览
15楼
引用 99用户944407686081048 发表于：2018-07-31 18:36:59
你看是我点错了吗 四十六大海南新十一区 小雅     
这里帮您再次开通了下，您目前再看看能否查看到申诉表单~
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99用户944407686081048
发表于 2018-07-31 18:47:35 | 只看作者 | 倒序浏览
16楼
有了 谢谢
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萤丸
发表于 2018-07-31 18:49:48 | 只看作者 | 倒序浏览
17楼
引用 99用户944407686081048 发表于：2018-07-31 18:47:35
有了 谢谢     
不客气哈~
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99用户944407686081048
发表于 2018-08-02 12:34:24 | 只看作者 | 倒序浏览
18楼
回复 17#  萤丸

老说我身份证模糊怎么办 身份证是新的 照片是老身份证上的 怎么办
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DK_Zacker
发表于 2018-08-02 12:40:04 | 只看作者 | 倒序浏览
19楼
你应该是因为   拍手持身份证的那张照片，对焦对到人脸上了，导致手上那张身份证很模糊，放大后字体就输糊的。
我之前改过，跟你一个情况，在拍照的时候，对焦要对在手上拿的那张身份证上
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