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互通版更新不了
晨风的记忆
发表于 2018-07-23 12:23:08 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
今天互通版突然更新不了了，一直卡在这个界面不动

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沙耶花
发表于 2018-07-23 12:25:48 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
您好，建议您清除一下后台程序然后更换其他的网络环境尝试一下
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晨风的记忆
发表于 2018-07-23 12:40:08 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
回复 1#  绿鲤鱼与红鲤鱼

试了，都不行。有没有最新的更新包
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hu大官人
发表于 2018-07-23 12:43:06 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
回复 2#  晨风的记忆

你用手机网络更新的？换成wif试下，我的是用手机4G更新的，我朋友就不能用手机网络更新，只能用wifi
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晨风的记忆
发表于 2018-07-23 12:44:23 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
回复 3#  胡灬大官人

昨天还没问题。手机网络，wifi，4G，3G，移动，联通，电信，换手机，都试了，都不行
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萤丸
发表于 2018-07-23 12:47:44 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
麻烦您提供一下下列信息，这里帮您反馈工作人员核实确认~

手机型号：
系统固件版本：
内存大小：
（最好有系统固件的相关截图）
另外，您的安装包是通过什么渠道下载的呢？
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晨风的记忆
发表于 2018-07-23 12:54:30 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
回复 5#  萤丸

一直用着没问题。最开始试用的时候从官网下的。最早一批使用者
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萤丸
发表于 2018-07-23 13:03:51 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
帮您反馈确认下，有结果会在本帖告知的~
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沙耶花
发表于 2018-07-23 14:17:09 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
提供一个邮箱~ 这边发送一个更新程序，您下载运行一下看看~
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晨风的记忆
发表于 2018-07-24 17:11:17 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
回复 8#  绿鲤鱼与红鲤鱼

877680005@qq.com
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萤丸
发表于 2018-07-24 17:14:50 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
这里发送了，您查看下~
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猪、来了
发表于 2018-07-24 17:47:02 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
回复 10#  萤丸

能不能也发个更新包给我，我的互通版也是一样的问题
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猪、来了
发表于 2018-07-24 17:47:33 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
回复 11#  苏巧巧

878483380@qq.com
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沙耶花
发表于 2018-07-24 17:51:35 | 只看作者 | 倒序浏览
13楼
引用 苏巧巧 发表于：2018-07-24 17:47:33
回复 11#  苏巧巧

878483380@qq.com     
有更换其他的网络尝试过吗？
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猪、来了
发表于 2018-07-24 17:55:40 | 只看作者 | 倒序浏览
14楼
回复 13#  绿鲤鱼与红鲤鱼

试过了都不行
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猪、来了
发表于 2018-07-24 17:57:08 | 只看作者 | 倒序浏览
15楼
回复 13#  绿鲤鱼与红鲤鱼

给我发个7月23号的更新包试下
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沙耶花
发表于 2018-07-24 17:57:36 | 只看作者 | 倒序浏览
16楼
引用 苏巧巧 发表于：2018-07-24 17:55:40
回复 13#  绿鲤鱼与红鲤鱼

试过了都不行     
麻烦您提供以下信息，这边反馈工作人员核实处理一下
软件目前版本：
手机型号：
系统固件版本：
内存大小：
（最好有系统固件的相关截图）
使用的网络：（4G或者WIFI都需要备注运营商情况例如：4G移动网络、WIFI电信）
具体异常时间：
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猪、来了
发表于 2018-07-24 18:03:51 | 只看作者 | 倒序浏览
17楼
回复 16#  绿鲤鱼与红鲤鱼

能不能给我发个更新程序
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萤丸
发表于 2018-07-24 18:15:24 | 只看作者 | 倒序浏览
18楼
引用 苏巧巧 发表于：2018-07-24 18:03:51
回复 16#  绿鲤鱼与红鲤鱼

能不能给我发个更新程序     
很抱歉，我们客服是无法直接发送更新程序的呢~您可以提供下上述信息，这里帮您把具体情况反馈给工作人员，以便工作人员查看您具体出现的情况哦~
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