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可以改身份证吗？以前申请帐号的时候百度找的身份证填的
红色焰灵姬
发表于 2018-07-19 10:15:18 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
可以改身份证吗？以前申请帐号的时候百度找的身份证填的，玩了好几年了，想改成自己的可以吗？

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呐抹阳光
发表于 2018-07-19 10:22:12 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
角色名和区服提供一下~
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呐抹阳光
发表于 2018-07-19 10:31:20 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
关于您需要修改账号密保资料的问题，经查看，由于您的账号存在不稳定登陆的情况，不符合官方受理标准，还请您稳定登陆1个月后再来反馈相关问题！给您造成的不便，请您谅解！
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99用户956619411224933
发表于 2018-07-19 16:09:00 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
回复 2#  呐抹阳光

我的密保问题也记得了，该咋办啊
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【白噪音】
发表于 2018-07-19 16:13:15 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
引用 99用户956619411224933 发表于：2018-07-19 16:09:00
回复 2#  呐抹阳光

我的密保问题也记得了，该咋办啊     
您的区服人物名提供下
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99用户956619411224933
发表于 2018-07-19 16:15:02 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
回复 4#  【小小欣】

我去。客服回复这么快啊，我还发私信呢，七十六大区，神战十二区，影月光寒
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99用户969508484001636
发表于 2018-07-19 16:16:48 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
回复 2#  呐抹阳光

亲麻烦看下我现在登录的这个账号可以改吗，身份证也不是自己的
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【白噪音】
发表于 2018-07-19 16:22:06 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
引用 99用户956619411224933 发表于：2018-07-19 16:15:02
回复 4#  【小小欣】

我去。客服回复这么快啊，我还发私信呢，七十六大区，神战十二区，影月光寒     
关于您修改密保资料的问题，请问您是否可以提供帐号绑定的手持身份证截图呢？
若可以提供的话，我们会为您临时开通帐号归属资料重置表单特殊申请，开通后您就可以自己在客服中心提交表单，申请修改密保资料了。
（您只需要回答是/否 可以提供身份证截图）
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99用户956619411224933
发表于 2018-07-19 16:24:56 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
回复 7#  【小小欣】

是
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【白噪音】
发表于 2018-07-19 16:32:34 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼

目前已经为您开通了临时表单，请您根据以下步骤进行操作：
步骤一、请您打开 http://gm.99.com 页面；
步骤二、点击对应的游戏项目--点击帐号问题--帐号归属性资料重置提交表单，根据格式详细填写，表单开放时限为10天，请您在48小时之内尽快提交，并在帐号归属性资料重置表单内上传身份证截图，以便您的问题可以及时得到处理。
另若您需要修改密保问题或密保邮箱，请您提交表单时保留默认勾选“修改密保手机”，待资料重置完成后，通过99安全中心（aq.99.com）使用修改后的密保手机修改密保问题和密保邮箱。


身份证附件必须是清晰的含本人头像的手持身份证截图及身份证正反面截图(共三张)。
参考标准格式：
PS：归属资料表单核实是24小时，核实通过会进入3天考核期，考核期过后2个工作日进行处理哦。
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倾城恋萍
发表于 2018-07-21 13:23:20 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
我也有个号绑的不知道哪里找的身份证，只有个邮箱，密保资料忘记了，改自己的身份证可以吗
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萤丸
发表于 2018-07-21 13:25:08 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
引用 申生不离 发表于：2018-07-21 13:23:20
我也有个号绑的不知道哪里找的身份证，只有个邮箱，密保资料忘记了，改自己的身份证可以吗     
您的区服角色名请提供下，这里看看~
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