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物品被冻结
91用户512650222175947
发表于 2018-07-17 11:47:18 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
摊位上买的碎片冻结了，什么时候解冻，或者什么时候把魔石返回来啊，我是摊位上魔石秒的，属性正当交易，并且买的时候系统也没用提示可疑，我是QQ魔域第一大区，华南电信，神域之乱/神魔乱世区的

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【白噪音】
发表于 2018-07-17 11:51:34 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
人物名提供下，这里查看下您的情况~
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91用户512650222175947
发表于 2018-07-17 11:56:06 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
虚幻一生
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【白噪音】
发表于 2018-07-17 12:00:32 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
查看您账号有用涉及购买其他玩家被盗物品哦，故将相关涉及物品冻结呢，待取回涉及物品，会归还您2664魔石~
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91用户512650222175947
发表于 2018-07-17 12:02:29 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
回复 3#  【小小欣】

要多久呀……
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柰门摩尔
发表于 2018-07-17 12:09:06 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
后续留意下，一般24小时，有特殊情况会延长点
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魔域助力
发表于 2018-07-17 13:25:27 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
我发现最近恶意找回的太多了
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柰门摩尔
发表于 2018-07-17 13:58:57 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
是恶意找回官方核实后会对帐号进行处理
只有真正的被盗官方才会处理

我们有准确的判断标准
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91用户512650222175947
发表于 2018-07-17 15:18:48 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
回复 6#  魔域助力

我不管什么恶意不恶意，我是摊位买的，并且没有提示物品可疑，我属于正常交易，别人找回把魔石还我，不找回把碎片解冻，就这么简单……而且要快点处理就好了
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2018陪你看夕阳
发表于 2018-07-17 16:18:05 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
引用 柰门摩尔 发表于：2018-07-17 13:58:57
是恶意找回官方核实后会对帐号进行处理只有真正的被盗官方才会处理我们有准确的判断标准     
开挂的你们怎么就没有判断标准了呢？
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沙耶花
发表于 2018-07-17 16:31:11 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
引用 2018陪你看夕阳 发表于：2018-07-17 16:18:05
开挂的你们怎么就没有判断标准了呢？     
工作人员都是会通过数据核实进行处理的~
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99用户980964528203454
发表于 2018-08-08 09:14:50 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
回复 1#  【小小欣】

你好，买了一千多的魔石和金币被恶意找回怎么处理呢？老玩家回归怎么玩？现在骗子这么多 今天冻结了
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【白噪音】
发表于 2018-08-08 09:25:16 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
引用 99用户980964528203454 发表于：2018-08-08 09:14:50
回复 1#  【小小欣】

你好，买了一千多的魔石和金币被恶意找回怎么处理呢？老玩家回归怎么玩？现在骗子这么多 今天冻结了     
提供下区服人物名哦，这里查看下您的情况~
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99用户980964528203454
发表于 2018-08-08 09:30:14 | 只看作者 | 倒序浏览
13楼
回复 12#  【小小欣】

怀旧 三大三十一小  十年之光  一伙人昨晚卖我金币和魔石合伙作案。我微信都有记录的 金币和魔石都被冻结  请尽快处理下，谢谢
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【白噪音】
发表于 2018-08-08 09:40:50 | 只看作者 | 倒序浏览
14楼
引用 99用户980964528203454 发表于：2018-08-08 09:30:14
回复 12#  【小小欣】

怀旧 三大三十一小  十年之光  一伙人昨晚卖我金币和魔石合伙作案。我微信都有记录的 金币和魔石都被冻结  请尽快处理下，谢谢     
您表示物品是您线下交易购买来的，为了您的账号信息安全，还请您登录gm.99.com选择其他问题中您的游戏项目-在线咨询，提供能体现卖家详细信息购买凭证的全屏截图（真实名字，联系电话等信息），以便于我们核实，谢谢
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99用户980964528203454
发表于 2018-08-08 09:50:02 | 只看作者 | 倒序浏览
15楼
回复 14#  【小小欣】

好的，谢谢
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99用户980964528203454
发表于 2018-08-08 10:45:21 | 只看作者 | 倒序浏览
16楼
回复 14#  【小小欣】

官网找了，微信公众号找了  提供了截图  微信转账哪里有对方真实信息的  。。。
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【白噪音】
发表于 2018-08-08 11:04:52 | 只看作者 | 倒序浏览
17楼
反馈后相关负责工作人员会进行跟进核实处理的
[ 此帖于 2018-08-08 14:18 被 【小小欣】 编辑过! ]
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99用户980964528203454
发表于 2018-08-08 14:08:57 | 只看作者 | 倒序浏览
18楼
回复 17#  【小小欣】

电话也打了，什么都找过了。 朋友的黑金vip刚刚申诉成功了。 不是vip就这样凉着让恶意找回的人逍遥法外，后续会有多少玩家受害流失。。
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【白噪音】
发表于 2018-08-08 14:18:59 | 只看作者 | 倒序浏览
19楼
引用 99用户980964528203454 发表于：2018-08-08 14:08:57
回复 17#  【小小欣】

电话也打了，什么都找过了。 朋友的黑金vip刚刚申诉成功了。 不是vip就这样凉着让恶意找回的人逍遥法外，后续会有多少玩家受害流失。。     
这里未查看到您有提供相关凭证进行反馈核实处理的情况呢，还请您根据提示进行反馈核实处理下哦~
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