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客服速来
胖哥萌萌哒
发表于 2018-07-16 10:44:44 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
是不是魔域和Win10不兼容，用Win10系统玩魔域，不是闪屏就是掉线，要不就特别卡，现在机器越来越好，你们在更新几次基本配置就是要用CPUi7了，i7是装不了Win7的，难道到时候就不让人玩了，如果不修复和Win10的问题，我玩又不能玩，那就卸载脱坑吧，早死早托生，早脱坑早享福

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胖哥萌萌哒
发表于 2018-07-16 10:45:44 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
我问了度娘，这种问题不止我一人
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沙耶花
发表于 2018-07-16 10:49:55 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
若您遇到闪屏等情况，您提供一下邮箱，这边发送一个检测文件，您运行之后按照运行结果操作一下
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胖哥萌萌哒
发表于 2018-07-16 10:50:45 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
回复 2#  绿鲤鱼与红鲤鱼

2621300270@ qq.com
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萤丸
发表于 2018-07-16 10:52:54 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
引用 胖哥萌萌哒 发表于：2018-07-16 10:50:45
回复 2#  绿鲤鱼与红鲤鱼

2621300270@ qq.com     
发送给您了，您看下~
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胖哥萌萌哒
发表于 2018-07-16 11:20:21 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
回复 4#  萤丸

看了，你发的也下载了，还是一样闪
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沙耶花
发表于 2018-07-16 11:26:14 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
引用 胖哥萌萌哒 发表于：2018-07-16 11:20:21
回复 4#  萤丸

看了，你发的也下载了，还是一样闪     
有按照运行的程序结果操作了吗？
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胖哥萌萌哒
发表于 2018-07-16 11:32:39 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
回复 6#  绿鲤鱼与红鲤鱼

肯定有啊
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沙耶花
发表于 2018-07-16 11:35:21 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
关于您的情况麻烦您提供一下以下截图，帮您反馈工作人员查看一下
1、检测工具运行结果截图2、DX诊断工具所有分页截图
具体操作：开始——运行——输入:dxdiag——弹出的DX诊断工具框里面的各个分页分别截图
3、游戏异常全屏截图
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