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异能者技能闪屏
99用户939545206194259
发表于 2018-07-09 13:07:47 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
我是win10系统，最近反馈的游戏时异能技能出现闪屏问题，客服都出谋划策了好久依旧没有解决！麻烦客服帮我看下显卡版本那个是可以正常游戏的，我好还原显卡版本！

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99用户939545206194259
发表于 2018-07-09 13:09:10 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
还请客服有时间帮我了解下win10    64位显卡版本游戏不闪屏！
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萤丸
发表于 2018-07-09 13:11:31 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
您可以提供一个邮箱，这里给您发送一个检测驱动，您按照工具检查结果更新下驱动试试~另外，如果您的电脑是集显+独显，请您将独显设置为主显卡，并都更新显卡驱动尝试下~
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99用户939545206194259
发表于 2018-07-10 06:43:57 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
回复 2#  萤丸

沉的这么深，你说的我都有试过了，异能者技能打出来依旧闪到怀疑人生！其他角色技能就没事，论坛有人说是显卡驱动版本太新！我自己有试过几个老版本的还是会闪屏！所有我又来论坛找win10系统64位  玩游戏不闪屏的显卡驱动版本！
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【白噪音】
发表于 2018-07-10 08:27:30 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
之前有获得过相关程序进行操作尝试吗，若有的话，提供下以下信息以及您的区服人物名哦，以便帮到您~1、检测工具运行结果截图
2、DX诊断工具所有分页截图
具体操作：开始——运行——输入:dxdiag——弹出的DX诊断工具框里面的各个分页分别截图
3、游戏异常全屏截图
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99用户939545206194259
发表于 2018-07-10 09:16:23 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
回复 4#  【小小欣】

你说的前两项我都邮件过你们了，第三章要截图吗，我最近没游戏了，给你们个提示吧，关闭电脑屏幕开关后电脑屏幕什么颜色自己脑补下！别在说什么检测了，你给我找个大家都在用不会闪屏的显卡驱动版本号发给我就好了！其他都没用！要不就把我客户端版本回到世界杯前一个版本也可以！
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【白噪音】
发表于 2018-07-10 09:20:51 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
您哪个邮箱进行反馈的呢，提供下您的邮箱呢，另您的区服人物名能否提供下~
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99用户883034803214226
发表于 2018-07-10 10:56:20 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
我的也是这样子
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0含泪的王叔叔0
发表于 2018-07-10 11:26:16 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
有类似情况的，最好提供下信息让客服反馈核实下
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99用户939545206194259
发表于 2018-07-10 15:55:29 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
我真日了狗了，一个礼拜前你们要的都给你们了，也都核实了！这都半个月了，问题没解决让你们给个，老是拿主显独显来呼弄人！让你们给个不闪屏的显卡驱动版本，还拿粘贴复制这个套路！
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沙耶花
发表于 2018-07-10 16:02:12 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
引用 99用户939545206194259 发表于：2018-07-10 15:55:29
我真日了狗了，一个礼拜前你们要的都给你们了，也都核实了！这都半个月了，问题没解决让你们给个，老是拿主显独显来呼弄人！让你们给个不闪屏的显卡驱动版本，还拿粘贴复制这个套路！     
提供一下邮箱，这边发送一个驱动包
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99用户939545206194259
发表于 2018-07-10 16:26:34 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
回复 10#  绿鲤鱼与红鲤鱼

在信一次！1124307659@qq.com
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沙耶花
发表于 2018-07-10 16:38:17 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
引用 99用户939545206194259 发表于：2018-07-10 16:26:34
回复 10#  绿鲤鱼与红鲤鱼

在信一次！1124307659@qq.com     
您留意一下邮箱~
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