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来个办事靠谱一点的客服
99用户756579363224957
发表于 2018-06-22 09:28:12 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
昨天你们客服给我发个互通版更新包，叫我把原来的互通版删除掉，我用1.11G流量去下载你们的更新包，弄完还是提示资源包md5校验失败，确定重新下载？   解释一下吧

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TRUEr
发表于 2018-06-22 09:31:21 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
你把你的输入法 重新安装一个试试   可能是MD5比对的格式不一样
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99用户756579363224957
发表于 2018-06-22 09:34:49 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
回复 1#  TRUEr

有这种操作？
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呐抹阳光
发表于 2018-06-22 09:41:16 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
试下看看~这边测试互通版是正常的，应该是您手机问题
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TRUEr
发表于 2018-06-22 09:42:50 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
我只能把MD5的加密过程给你 提供参考
比如我的账号是12345
把你账号进行加密  比如随便加一个字母 进行加密  M+12345
MD5加密后假如是qweqwe  

MD5解密后就是要想解密就需要判断   M+12345  是否等于qweqwe

如果12345 不再是12345那么这个就会造成解密失败
你的新的12345格式是GB-2312
而你数据库里面的是格式是UTF-8   这样就不匹配

造成匹配失败
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99用户756579363224957
发表于 2018-06-22 10:13:09 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
回复 3#  呐抹阳光

出现这种问题的好像人数不少吧，我刚才重新安装了输入法，依然是一样，这是你们搞出的问题，你们不处理，叫我们提供，更新有没有问题你们心里都没点B数吗
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我是小A同学
发表于 2018-06-22 10:20:11 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
互通版目前还在内测当中，出现问题也是很正常的。。耐心等待公测吧
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呐抹阳光
发表于 2018-06-22 10:26:06 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
可以提供下角色名区服以及以下信息，以便工作人员核实

软件目前版本：
手机型号：
系统固件版本：
内存大小：
（最好有系统固件的相关截图）
使用的网络：（4G或者WIFI都需要备注运营商情况例如：4G移动网络、WIFI电信）
具体异常时间：
具体情况描述：
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99用户756579363224957
发表于 2018-06-22 10:36:04 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
回复 7#  呐抹阳光

你昨天已经给我发了更新包，难道还要发？
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呐抹阳光
发表于 2018-06-22 10:38:36 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
您提供下具体信息，这边反馈工作人员确认下具体是什么情况~
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99用户756579363224957
发表于 2018-06-22 11:56:33 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
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99用户756579363224957
发表于 2018-06-22 11:57:18 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
手机空间还有32G，移动4G
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游客157782694200455
发表于 2018-06-22 12:27:19 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
兄弟，这不能怪客服呀！你要是平时少看一点不穿衣服的网站也不会有这样的类似的
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