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互通版本进不去一直在正在检查更新这里
1242571990
发表于 2018-06-15 14:07:16 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
客服小哥哥 小姐姐们  我互通版本进不去了 一直停在正在检查更新那里就没反应了

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沙耶花
发表于 2018-06-15 14:14:34 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
建议您清理后台程序后更换网络环境再进行相关操作尝试一下
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1242571990
发表于 2018-06-15 14:16:40 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
回复 1#  绿鲤鱼与红鲤鱼

我都试了 手机都重启了下 换了数据网络和WIFI，都一样在那里不动了
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萤丸
发表于 2018-06-15 14:19:38 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
麻烦您提供一下下列信息，这里帮您反馈工作人员核实确认~

软件目前版本：
手机型号：
系统固件版本：
内存大小：
（最好有系统固件的相关截图）
使用的网络：（4G或者WIFI都需要备注运营商情况例如：4G移动网络、WIFI电信）
具体异常时间：
具体情况描述：
另外，您的安装包是通过什么渠道下载的呢？
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1242571990
发表于 2018-06-15 14:24:12 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
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1242571990
发表于 2018-06-15 14:24:46 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
回复 3#  萤丸

你帮我看看 我手机的信息贴在下面了
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沙耶花
发表于 2018-06-15 14:27:07 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
引用 杰——无敌 发表于：2018-06-15 14:24:46
回复 3#  萤丸

你帮我看看 我手机的信息贴在下面了     
互通版的版本号和所使用的网络（4G或者WIFI需要运营商情况）~提供一下哈
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