老号了，还是以前输qq邮箱登录的那种号，被盗该有八年了，身份证号码是我本人的，今天想起了去登一下被停权了，原来六大区二小区的号，名字好像叫L来旺财，是个战士号，能复权嘛客服，如果不能复权麻烦把注册时的身份证号码删除了行吗
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能找回吗
发表于
2018-06-10 13:52:43
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7楼
目前可以进行修改密码的方式有，请尝试：
若帐号有填写完整的密码保护资料，可以登陆http://aq.99.com页面，根据页面上的提示进行操作，自助取回密码。（通过密码保护资料取回以及通过密码保护邮箱取回）
若99充值平台登记了个人信息，即可免费使用手机取回密码功能。
另外,目前帐号丢失已开通自助申报服务，如果您无法自助取回密码，请您根据以下步骤进行操作：
步骤一、请您打开 http://gm.99.com 页面，用其他通行证进行登陆，也可以使用电子邮箱进行查看;
步骤二、点击 “快捷服务”—“相应游戏专区”—“帐号密码丢失申诉”，根据格式详细填写您丢失帐号的相关资料并进行提交。
您提交后工作人员会在12小时核实处理。
另关于您修改密保资料的问题，请问您是否可以提供帐号绑定的手持身份证截图呢？
若可以提供的话，我们会为您临时开通帐号归属资料重置表单特殊申请，开通后您就可以自己在客服中心提交表单，申请修改密保资料了。
（您只需要回答是/否 可以提供身份证截图）
若帐号有填写完整的密码保护资料，可以登陆http://aq.99.com页面，根据页面上的提示进行操作，自助取回密码。（通过密码保护资料取回以及通过密码保护邮箱取回）
若99充值平台登记了个人信息，即可免费使用手机取回密码功能。
另外,目前帐号丢失已开通自助申报服务，如果您无法自助取回密码，请您根据以下步骤进行操作：
步骤一、请您打开 http://gm.99.com 页面，用其他通行证进行登陆，也可以使用电子邮箱进行查看;
步骤二、点击 “快捷服务”—“相应游戏专区”—“帐号密码丢失申诉”，根据格式详细填写您丢失帐号的相关资料并进行提交。
您提交后工作人员会在12小时核实处理。
另关于您修改密保资料的问题，请问您是否可以提供帐号绑定的手持身份证截图呢？
若可以提供的话，我们会为您临时开通帐号归属资料重置表单特殊申请，开通后您就可以自己在客服中心提交表单，申请修改密保资料了。
（您只需要回答是/否 可以提供身份证截图）
发表于
2018-06-10 15:42:18
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13楼
目前已给您开通临时提交渠道，请您使用处理帐号登陆客服中心：gm.99.com选择对应的游戏项目-帐号问题--帐号归属性资料重置提交表单，
表单开放时限为10天，请您在48小时之内尽快提交（该问题会在您提交表单后的1个工作日中内审核资料，帐号需要经过3天考核期,然后工作人员会在2个工作日内帮您修改完成）按照提示填写您的个人情况，部分帐号信息若遗忘/丢失可用任意内容替代~
若您需要修改密保问题或密保邮箱，请您提交表单时保留默认勾选“修改密保手机”，待资料重置完成后，通过99安全中心（aq.99.com）使用修改后的密保手机修改密保问题和密保邮箱。
在表单中必须按照范例要求附上与您帐号绑定身份证号码的手持身份证和身份证正反面的截图（共3张）
身份证范例：![]()
表单开放时限为10天，请您在48小时之内尽快提交（该问题会在您提交表单后的1个工作日中内审核资料，帐号需要经过3天考核期,然后工作人员会在2个工作日内帮您修改完成）按照提示填写您的个人情况，部分帐号信息若遗忘/丢失可用任意内容替代~
若您需要修改密保问题或密保邮箱，请您提交表单时保留默认勾选“修改密保手机”，待资料重置完成后，通过99安全中心（aq.99.com）使用修改后的密保手机修改密保问题和密保邮箱。
在表单中必须按照范例要求附上与您帐号绑定身份证号码的手持身份证和身份证正反面的截图（共3张）
身份证范例：
发表于
2018-06-10 16:24:56
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17楼
引用 ♂嗳祢√茹∨嗳紀♀ 发表于：2018-06-10 16:07:54
回复 15# 绿鲤鱼与红鲤鱼
处理的帐号，没有密码怎么登陆？是要用我现在给你回复的帐号还是要处理的帐号？要处理的帐号有密码还要来找回吗
这边帮您开通表单的是您需要处理的账号，若您没有账号密码，还请您按照以下的步骤操作一下~回复 15# 绿鲤鱼与红鲤鱼
处理的帐号，没有密码怎么登陆？是要用我现在给你回复的帐号还是要处理的帐号？要处理的帐号有密码还要来找回吗
如果您无法自助取回密码，请您根据以下步骤进行操作：
步骤一、请您打开 http://gm.99.com 页面，用其他通行证进行登陆，也可以使用电子邮箱进行查看;
步骤二、点击 “快捷服务”—“相应游戏专区”—“帐号问题”—“帐号密码丢失申诉”，根据格式详细填写您丢失帐号的相关资料并进行提交。您提交后工作人员会在12小时核实处理。
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