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客服进来帮帮忙
怕水的鱼586
发表于 2018-05-11 16:37:31 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
密码出问题了  账号有密保程序 输入前三位可以正常登录 但是99通行证登录不了 怎么办

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柰门摩尔
发表于 2018-05-11 16:44:54 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
99通行证登陆不了是什么意思？
就是密码保护工具输前3位可以登陆，然后不能输完整密码？
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怕水的鱼586
发表于 2018-05-11 16:48:09 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
回复 1#  柰门摩尔

完整密码提示不正确
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怕水的鱼586
发表于 2018-05-11 16:48:40 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
回复 1#  柰门摩尔

而且密码不是新改的 一直在用
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怕水的鱼586
发表于 2018-05-11 16:53:27 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
回复 1#  柰门摩尔

大概在6号晚上左右还用密码登陆过 应为我是四天轮值一个夜班 6号晚上在单位电脑上登录过游戏 昨天晚上夜班就登陆不了了 平时在家都是登录保护没发现异常
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柰门摩尔
发表于 2018-05-11 17:01:38 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
您去aq.99.com页面，登陆一下这个号，看看输完整密码能不能登陆
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怕水的鱼586
发表于 2018-05-11 17:05:47 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
回复 5#  柰门摩尔

试过了 不起作用 我现在在游戏内 有人抢我鼠标  官网检测不到异常登陆吗
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怕水的鱼586
发表于 2018-05-11 17:08:01 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
回复 5#  柰门摩尔

同时两个人登录 检测不到吗  三十四大河南二区 账号chengyu9756 人物:誓盟☆逸轩
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柰门摩尔
发表于 2018-05-11 17:30:51 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
我是说您用原来的密码能不能登陆aq.99.com ？  
然后有没有试过在aq.99.com修改一下密码再尝试登陆游戏？  我们这边查看账号目前正常在线
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