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求助客服！！！客服请进！！！
木头爱雪、
发表于 2018-04-27 13:02:02 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
手机卡死，强行恢复出厂设置！官网下的互通版，备份恢复后黑屏不能能用了！求个互通APP完整包！[email]252036445@qq.com非常感谢！！！

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萤丸
发表于 2018-04-27 13:05:19 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
麻烦您提供一下下列信息，这里帮您反馈工作人员核实确认~

软件目前版本：
手机型号：
系统固件版本：
内存大小：
（最好有系统固件的相关截图）
使用的网络：（4G或者WIFI都需要备注运营商情况例如：4G移动网络、WIFI电信）
具体异常时间：
具体情况描述：
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木头爱雪、
发表于 2018-04-27 13:14:26 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
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木头爱雪、
发表于 2018-04-27 13:15:09 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
回复 2#  木头爱学

4G电信和wifi下运行
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木头爱雪、
发表于 2018-04-27 13:16:40 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
回复 3#  木头爱学

以前一直很流畅，昨晚突然卡死！今天恢复出厂设置后，备份的互通版还原已经不能用了，无法截图互通版！
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萤丸
发表于 2018-04-27 13:19:39 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
您的互通版版本号是多少呢？
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木头爱雪、
发表于 2018-04-27 13:20:26 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
回复 5#  萤丸

怎么看
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玖初心
发表于 2018-04-27 13:22:35 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
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木头爱雪、
发表于 2018-04-27 13:27:41 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
回复 8#  木头爱学

怎么看，黑屏的呀，什么都没有
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玖初心
发表于 2018-04-27 13:29:28 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼


或者点下设置，应用程序，找到互通版，点下看看
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木头爱雪、
发表于 2018-04-27 13:29:42 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
回复 9#  木头爱学

再次说下，我这个是卡死后恢复出厂设置，互通版是在备份里面恢复的，APP显示大侠才16.几MB，估计是系统文件都丢失了，看不见版本号
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木头爱雪、
发表于 2018-04-27 13:32:25 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
我可以上传此备份包，但是不知道怎么上传这里，你们可以查看到底什么问题！
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沙耶花
发表于 2018-04-27 13:32:45 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
引用 木头爱学 发表于：2018-04-27 13:29:42
回复 9#  木头爱学

再次说下，我这个是卡死后恢复出厂设置，互通版是在备份里面恢复的，APP显示大侠才16.几MB，估计是系统文件都丢失了，看不见版本号     
您点击系统设置里面有应用管理然后在图标下面有版本号的，就像楼上的
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木头爱雪、
发表于 2018-04-27 13:35:25 | 只看作者 | 倒序浏览
13楼
回复 12#  木头爱学

要吗？怎么上传
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沙耶花
发表于 2018-04-27 13:42:26 | 只看作者 | 倒序浏览
14楼
引用 木头爱学 发表于：2018-04-27 13:35:25
回复 12#  木头爱学

要吗？怎么上传     
版本号是多少提供一下就行，不用上传图片呢
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木头爱雪、
发表于 2018-04-27 13:46:57 | 只看作者 | 倒序浏览
15楼
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木头爱雪、
发表于 2018-04-27 13:47:31 | 只看作者 | 倒序浏览
16楼
回复 16#  木头爱学

请救急，谢谢版主！
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木头爱雪、
发表于 2018-04-27 13:56:43 | 只看作者 | 倒序浏览
17楼
回复 16#  木头爱学

在线等啊客服！！！救急。。。。
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萤丸
发表于 2018-04-27 13:57:37 | 只看作者 | 倒序浏览
18楼
这里反馈了，有结果会在本帖告知~
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木头爱雪、
发表于 2018-04-27 13:59:26 | 只看作者 | 倒序浏览
19楼
回复 18#  萤丸

我现在不能用啊！发个完整包我啊！我现在等着上呢！！！
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