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关于账号归属资料重置
欧阳陌陌、
发表于 2018-04-20 18:15:11 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
因以前手机没有使用了，想更换程现场正在使用的手机号码，请问下该怎么操作

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呐抹阳光
发表于 2018-04-20 18:21:33 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
角色名区服提供一下，这边帮您确认~
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欧阳陌陌、
发表于 2018-04-20 18:24:55 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
回复 1#  呐抹阳光

欧阳陌陌、80龙骑区、5小区
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呐抹阳光
发表于 2018-04-20 18:29:40 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
请问您是否可以提供该帐号绑定的手持身份证截图呢？（您只需要回答是/否 可以提供身份证截图）
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欧阳陌陌、
发表于 2018-04-20 18:30:47 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
回复 3#  呐抹阳光

可以
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呐抹阳光
发表于 2018-04-20 18:35:13 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
您可以在我们魔域服务号里面，我的服务-账号问题，提交一下重置归属表单
（该问题会在您提交表单后的24小时为您审核提交的身份证截图是否通过，若是通过的话，该帐号需要经过3天考核期才会进行下一步判断）按照提示填写您的个人情况，部分帐号信息若遗忘/丢失可用任意内容替代~
另外，身份证附件必须是清晰的含本人头像的手持身份证截图及身份证正反面截图(共三张);
您可以参考标准格式：
友情提醒:若您要修改身份证，请您在表单中勾选修改身份证的选项。若要修改其他资料，请您一定要记得勾选修改密保手机的选项，工作人员为您修改密保手机后，您就可以登录aq.99.com页面，通过密保手机修改其他资料了
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欧阳陌陌、
发表于 2018-04-20 18:40:55 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
回复 5#  呐抹阳光

魔域服务号中账号问题中没有看到归属重置表单这一项
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血月爵迹
发表于 2018-04-20 18:56:23 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
这边查看是有的哦，能截图过来看下不~
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欧阳陌陌、
发表于 2018-04-20 19:07:21 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
引用 血月爵迹 发表于：2018-04-20 18:56:23
这边查看是有的哦，能截图过来看下不~     
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血月爵迹
发表于 2018-04-20 19:08:59 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
引用 欧阳陌陌、 发表于：2018-04-20 19:07:21
     
不好意思，您弄错了，您这个页面是客服中心，不是微信上的 魔域服务号哦~
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欧阳陌陌、
发表于 2018-04-20 19:15:54 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
回复 9#  血月爵迹

我是直接搜索魔域服务号就行了吗？？
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呐抹阳光
发表于 2018-04-20 19:20:23 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
您搜索公众号“魔域服务中心”
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