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客服互通打开黑屏没反应啊
99用户933570327082718
发表于 2018-04-19 12:51:03 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
如题求解决

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沙耶花
发表于 2018-04-19 13:03:03 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
您的互通版之前是在哪里下载的呢~
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99用户933570327082718
发表于 2018-04-19 13:05:18 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
引用 绿鲤鱼与红鲤鱼 发表于：2018-04-19 13:03:03
您的互通版之前是在哪里下载的呢~     
掌上啊，以前能下载的时候下载的，前天好好的，今天打开黑屏没反应了
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沙耶花
发表于 2018-04-19 13:18:11 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
关于您反馈的黑屏情况，还请您提供以下信息，这边反馈工作人员核实处理呢~软件目前版本：

手机型号：

系统固件版本：

内存大小：

（最好有系统固件的相关截图）

使用的网络：（4G或者WIFI都需要备注运营商情况例如：4G移动网络、WIFI电信）

具体异常时间：
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