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客服帮忙看下这号异常
有D甘嘅树
99城市上校
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发表于
2018-04-15 20:35:32
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电梯直达
怀旧一大2小 士但 今天上线身上的宠全没了,没异地登录的,就身上的宠不见了,其他一切正常
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沙耶花
99论坛客服管理团队
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发表于
2018-04-15 20:43:23
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1楼
盗号的情况不一定是通过异地登录情况判断的,是需要通过多方面核实处理的~ 建议您提交一下装备丢失申诉表单~
如果您帐号被盗物品丢失,建议您尽快去提交下装备丢失申诉。
操作方式:登陆
http://gm.99.com
页面,点击快捷服务中的“相应游戏专区”—“装备丢失申诉”,根据格式详细填写资料并进行提交。
工作人员会在您成功提交后的24小时进行核实。
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