很多玩家都遇到账号被盗的事情。装备和幻兽都可以找回。但是金币和魔石、宝石就不可以找回。其实可以的，只是客服不愿意给找回，网龙不想给找回。账号被盗，有交易记录的，网络虚拟财产也是个人财产的一部分。
这是游戏的缺陷和不足。

我们受理装备丢失业务的目的在于尽量挽回您由于帐号被盗而造成的损失，并不保证为您找回被盗的全部虚拟财产。宝石、虚拟道具、游戏币等可消耗物品，若已被消耗掉就无法找回。


另外，帐号被盗一般是由以下几种情况造成：
a、帐号共享。
b、在公共场合登陆您的帐号或是相关信息。
c、计算机中木马
d、帐号买卖
我们真诚建议您加强帐号安全，对您的帐号做好安全保护措施，不要轻易相信他人，或登陆不明网站，并定期对您的电脑进行杀毒等，以免帐号被盗。同时安全令牌可以提高帐号安全性，但是还请您不要放松警惕。

金币魔石不可能找回，因为网龙凭什么认为你是真的被盗，而不是自己恶意假装被盗?消耗性物品不找回非常正确，没毛病。