忘记密保问题，帐号太久了。能不能给我重置一下密保问题，我想绑定密保手机都不行，身份证也不对，还是防沉迷状态，忘记密保问题修改不了

提供下区服人物名哦，以便帮到您~

回复 1#  【小小欣】

福建新6区ID：≮为L☆ve…
应该有很多年没登录过了，因为几年前就被盗了，之后玩了新帐号，前几天刚刚找回密码。跑另一个区给我新帐号当摆摊号去

经查看，您的帐号处于防沉迷（非实名）状态，如果您记得原来填写的身份证号码
您可以登陆http://aq.99.com页面，进入99安全中心选择“防沉迷验证”，修改您的身份证号码。
如果您不记得原来填写的身份证号码，请根据以下步骤进行操作：
步骤一、请您登陆 http://gm.99.com 页面;
步骤二、点击 “快捷服务”—“相应游戏专区”—“帐号问题”—“帐号综合业务受理 ”，勾选“重置防沉迷资料”，根据格式详细填写您帐号的相关资料并进行提交。
工作人员会在玩家重置防沉迷身份证资料表单提交后的12小时处理您的问题。

回复 3#  【小小欣】

我是想重置密保问题，然后绑定手机

不好意思，重置归属资料是需要您提供账号绑定的身份证手持截图，不知您是否可以提供呢？若无法提供，这边查看，您的账号处于防沉迷状态，可通过小小欣给出的方式进行操作，然后在联系我们申请重置~