账号****** 密码不记得。邮箱不记得。密保不记得。手机号码没用了。手持身份证可以提供。请问这样能找回吗？
[ 此帖于 2018-04-02 16:50 被 绿鲤鱼与红鲤鱼 编辑过! ]
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好多年前的账号能否找回？客服
发表于
2018-04-02 16:51:31
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1楼
您好，请问您是需要找回账号密码是吗？
如果您无法自助取回密码，请您根据以下步骤进行操作：
步骤一、请您打开 http://gm.99.com 页面，用其他通行证进行登陆，也可以使用电子邮箱进行查看;
步骤二、点击 “快捷服务”—“相应游戏专区”—“帐号问题”—“帐号密码丢失申诉”，根据格式详细填写您丢失帐号的相关资料并进行提交。您提交后工作人员会在12小时核实处理。
如果您无法自助取回密码，请您根据以下步骤进行操作：
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