麻烦了

如果您在99充值平台登记了个人信息或您在注册帐号时有填写完整的密码保护资料（通过密码保护资料取回或通过密码保护邮箱取回），请您登陆“gm.99.com”页面，点击魔域图标，页面上有“自助清除仓库锁”，登陆您的帐号后，请您按页面提示进行操作。在页面中清成功后，您再登陆到游戏中，与仓库管理员进行对话，选择“自助清除仓库锁”，清除仓库锁就可以了。

如果您无法通过自助的方式清仓库锁，请您根据以下步骤进行操作：
步骤一、请您打开 http://gm.99.com 页面，用通行证进行登陆;
步骤二、选择相应的游戏项目，提交“帐号综合业务受理 ”，勾选“仓库锁清除申诉”根据格式填写相关资料并进行提交。
工作人员会在您成功提交后的12小时核实处理您的问题。