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我的小号被盗了？
99用户923911023174244
发表于 2018-03-06 11:54:26 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
八十一大二小的名字:小二狗，问下上线外套没了，骑士没了，我没交易过，是什么回事，前三宝宝还在

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【小栗子】
发表于 2018-03-06 12:01:47 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
如果您帐号被盗物品丢失，建议您尽快去提交下装备丢失申诉。操作方式：登陆http://gm.99.com页面，点击快捷服务中的“相应游戏专区”—“装备丢失申诉”，根据格式详细填写资料并进行提交。工作人员会在您成功提交后的24小时进行核实。友情提示：我们受理装备丢失业务的目的在于尽量挽回您由于帐号被盗而造成的损失，并不保证为您找回被盗的全部虚拟财产。宝石、虚拟道具、游戏币等可消耗物品，若已被消耗掉就无法找回。并且，装备丢失申述只能处理10天之内丢失的物品哦~
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99用户923911023174244
发表于 2018-03-07 09:09:02 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
回复 1#  【小栗子】

然后呢？
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沙耶花
发表于 2018-03-07 09:11:31 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
引用 99用户923911023174244 发表于：2018-03-07 09:09:02回复 1#  【小栗子】

然后呢？     
麻烦您尽快提交一下哦~ 我们会尽量挽回您由于帐号被盗而造成的损失，并不保证为您找回被盗的全部虚拟财产。宝石、虚拟道具、游戏币等可消耗物品，若已被消耗掉就无法找回。并且，装备丢失申述只能处理10天之内丢失的物品哦~
建议您绑定掌上魔域或安全令牌加强一下账号的安全保护
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烟雨晟曦
发表于 2018-03-07 10:20:38 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
我朋友邦了掌上魔域，昨天又被盗了，找客服没用，现在在卖号
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沙耶花
发表于 2018-03-07 10:24:23 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
引用 烟雨晟曦 发表于：2018-03-07 10:20:38
我朋友邦了掌上魔域，昨天又被盗了，找客服没用，现在在卖号     
关于盗号者的盗号手段官方无法揣测，帐号被盗一般是由以下几种情况造成：
a、帐号共享。
b、在公共场合登陆您的帐号或是相关信息。
c、计算机中木马
d、帐号买卖

建议您按照1楼的步骤提交一下表单，我们会尽量挽回您由于帐号被盗而造成的损失
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烟雨晟曦
发表于 2018-03-07 10:36:24 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
回复 5#  绿鲤鱼与红鲤鱼

申诉了，没用
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萤丸
发表于 2018-03-07 10:43:57 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
引用 烟雨晟曦 发表于：2018-03-07 10:36:24
回复 5#  绿鲤鱼与红鲤鱼

申诉了，没用     
是您目前登录论坛的账号吗？这里没有查看到您近期有提交过相关申诉呢~
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烟雨晟曦
发表于 2018-03-07 10:46:11 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
回复 7#  萤丸

不是我的，是我朋友的，80大5小  随心所欲  名字是繁体字
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【小栗子】
发表于 2018-03-07 10:48:58 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
引用 烟雨晟曦 发表于：2018-03-07 10:46:11
回复 7#  萤丸

不是我的，是我朋友的，80大5小  随心所欲  名字是繁体字     
麻烦提供一下正确的角色名，以便这边帮您查看哦~
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烟雨晟曦
发表于 2018-03-07 10:55:45 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
回复 9#  【小栗子】

隨心鎖慾
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萤丸
发表于 2018-03-07 11:00:45 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
引用 烟雨晟曦 发表于：2018-03-07 10:55:45
回复 9#  【小栗子】

隨心鎖慾     
这个角色这里还是查询不到呢，还请您再确认一下角色名是否有误~
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烟雨晟曦
发表于 2018-03-07 11:04:33 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
回复 10#  烟雨晟曦

随訫鎻慾
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0含泪的王叔叔0
发表于 2018-03-07 11:06:49 | 只看作者 | 倒序浏览
13楼
绑定掌上魔域还被盗，是不是保护锁没开？
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沙耶花
发表于 2018-03-07 11:14:57 | 只看作者 | 倒序浏览
14楼
引用 烟雨晟曦 发表于：2018-03-07 11:04:33回复 10#  烟雨晟曦

随訫鎻慾     
经查看，提交的装备丢失申诉表单目前还在处理当中。另外，关于您掌上魔域的问题，在其他的帖子给您回复了，麻烦您查看一下~
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