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互通版黑屏
***quot
发表于 2018-03-06 10:19:39 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
手机互通版点开图标一直黑屏有解决方式吗…

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沙耶花
发表于 2018-03-06 10:37:58 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
您的互通版是在哪里下载的呢？
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***quot
发表于 2018-03-06 10:38:16 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
客服来咯
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***quot
发表于 2018-03-06 10:38:31 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
回复 1#  绿鲤鱼与红鲤鱼

官网下载的
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***quot
发表于 2018-03-06 10:39:11 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
回复 3#  小晓筱quot

以前用都不会的，现在点开就黑屏
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***quot
发表于 2018-03-06 10:43:42 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
回复 1#  绿鲤鱼与红鲤鱼

看其他玩家有这种情况客服可以发更新包更新，可以给我发个吗342996981@qq.com
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萤丸
发表于 2018-03-06 10:50:20 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
关于您的情况，麻烦您提供一下下列信息，这里帮您反馈工作人员核实确认~
区服角色名：
软件目前版本：
手机型号：
系统固件版本：
内存大小：
（最好有系统固件的相关截图）
使用的网络：（4G或者WIFI都需要备注运营商情况例如：4G移动网络、WIFI电信）
具体异常时间：
具体情况描述：
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***quot
发表于 2018-03-06 12:55:12 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
回复 6#  萤丸

别说那么多没用的行吗，直接发个更新包给我就行了…
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沙耶花
发表于 2018-03-06 13:01:38 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
引用 小晓筱quot 发表于：2018-03-06 12:55:12回复 6#  萤丸

别说那么多没用的行吗，直接发个更新包给我就行了…     
目前需要您提供一下相关的信息，以便工作人员核实情况给您处理的
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***quot
发表于 2018-03-06 13:17:56 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
回复 6#  萤丸

软件版本1.9.8，手机型号OPPOa57内存32，电信WiFi，点击图标黑屏状态…
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萤丸
发表于 2018-03-06 13:21:29 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
引用 小晓筱quot 发表于：2018-03-06 13:17:56
回复 6#  萤丸

软件版本1.9.8，手机型号OPPOa57内存32，电信WiFi，点击图标黑屏状态…     
6L的其他信息麻烦您也提供一下哈
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***quot
发表于 2018-03-06 13:28:09 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
回复 10#  萤丸

安卓版本6.1.0，还需要啥？
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沙耶花
发表于 2018-03-06 13:40:22 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
引用 小晓筱quot 发表于：2018-03-06 13:28:09
回复 10#  萤丸

安卓版本6.1.0，还需要啥？     
是是否方便提供一下有系统固件的相关截图
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***quot
发表于 2018-03-06 13:44:13 | 只看作者 | 倒序浏览
13楼
回复 12#  绿鲤鱼与红鲤鱼

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萤丸
发表于 2018-03-06 13:54:12 | 只看作者 | 倒序浏览
14楼
引用 小晓筱quot 发表于：2018-03-06 13:44:13
回复 12#  绿鲤鱼与红鲤鱼

     
您可以提供下系统固件版本的相关信息哦~
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***quot
发表于 2018-03-06 14:42:03 | 只看作者 | 倒序浏览
15楼
回复 14#  萤丸

不需要了，已经解决了
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