客服你好，我想问一下，我3个号每次在领取奖励那里只能有一个角色可以领取是怎么回事，一组号随便用哪个角色都可以，但是只要有一个角色领取成功后别的角色就不能领取，一直提示说没有领取资格（有东西可领），是怎么回事啊，不知道别人有没有遇见我这种情况！！

出现该情况的区服角色名请提供一下，这里看看~另外，请您确认一下，领取时身上的物品背包、幻兽背包、孵化格都要有足够空位才可以哦~