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账号被盗居然要上传身份证和本人照片，客服故意刁难！
爱如此的难
发表于 2018-02-20 22:30:14 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
装备找回申诉，居然要本人手持身份证正反面照片才给找，提供身份证号码不行！我想问下这是故意刁难？难道不知道隐私权？

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呐抹阳光
发表于 2018-02-20 22:33:07 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
查看您的表单并非经常登陆地提报，需要您提供手持身份证和正反面截图确认身份~
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爱如此的难
发表于 2018-02-20 22:35:02 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
万一信息泄露了怎么办？要知道网贷什么的是可以办的！
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爱如此的难
发表于 2018-02-20 22:36:09 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
回复 1#  呐抹阳光

玩家买的号知道身份证没来的急改身份证呢？这样就找不回！
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爱如此的难
发表于 2018-02-20 22:39:14 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
客服给的答复是要必须提供手持身份证正反两面，才能证明号是你的！身份账号不行！还说线下交易的账号不受保护！聚宝阁关了！不线下交易怎么交易？
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呐抹阳光
发表于 2018-02-20 22:40:11 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
官方不支持账号买卖以及私下进行的交易，您可以登录gm.99.com-魔域-在线咨询，提供交易凭证，以便工作人员核实~
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爱如此的难
发表于 2018-02-20 22:43:07 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
被盗异地登录，物品和ms又不对等，我去申诉客服说号不是我的，号不是我的我怎么有密保资料，密保手机，身份证号码，经常登录地点！我觉得这是故意刁难
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爱如此的难
发表于 2018-02-20 22:46:57 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
客服不作为！不把玩家的利益放在心上，各种推脱各种借口！
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血月爵迹
发表于 2018-02-20 22:51:31 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
引用 宝贝的惊喜烟雨号 发表于：2018-02-20 22:46:57
客服不作为！不把玩家的利益放在心上，各种推脱各种借口！     
不存在您说的情况，官方处理账号问题是基于账号安全考虑的，若按照您说的只需要提供身份证号码，官方任何确实是否账号主人~
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爱如此的难
发表于 2018-02-20 22:54:56 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
那么我提供了就可以证明号是我的了吗？就可以给我追回来被盗物品吗？
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爱如此的难
发表于 2018-02-20 23:00:18 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
好好的聚宝阁关了！线下交易又不受保护！就这一条手持身份证和复印件伤了多少玩家的心！线下交易太多！
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爱如此的难
发表于 2018-02-20 23:11:24 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
回复 8#  血月爵迹

我有身份证号码，密保资料，账号密码还不能证明号是我的？要怎么证明？我要死在你们公司门口才能证明？
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爱如此的难
发表于 2018-02-20 23:13:04 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
回复 5#  呐抹阳光

你们没线上交易，只能线下交易！交易了还不受你们待见
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99用户887705968165656
发表于 2018-02-21 00:59:11 | 只看作者 | 倒序浏览
13楼
画个圈圈诅咒他们
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99用户940772176122331
发表于 2018-02-21 08:17:16 | 只看作者 | 倒序浏览
14楼
太伤心魔域一万战的号都可以买卖
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99用户940772176122331
发表于 2018-02-21 08:18:33 | 只看作者 | 倒序浏览
15楼
号可能是魔域的工作人员盗的
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99用户656815746232428
发表于 2018-02-21 08:42:36 | 只看作者 | 倒序浏览
16楼
账号找回肯定要身份证啊，找不回来要看官方技术人员。再说楼主现在老玩家任何交易都是由商人私底下交易，没毛病啊，8年来N次交易，从没怀疑过。现在盗号主要是自己不小心，乱看网站，轻易相信黑客的链接，黑网吧
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沙耶花
发表于 2018-02-21 08:47:26 | 只看作者 | 倒序浏览
17楼
引用 99用户940772176122331 发表于：2018-02-21 08:18:33
号可能是魔域的工作人员盗的     
官方是不支持账号买卖的。另外，不存在您说的情况。还请您不要造谣，谢谢。
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99用户957122186173834
发表于 2018-02-21 09:27:09 | 只看作者 | 倒序浏览
18楼
引用 宝贝的惊喜烟雨号 发表于：2018-02-20 23:00:18
好好的聚宝阁关了！线下交易又不受保护！就这一条手持身份证和复印件伤了多少玩家的心！线下交易太多！     
魔域关了交易平台是自毁长城
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