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时间18点-23:59期间游戏登不进去 秒退
孤单de男儿
发表于 2018-02-17 19:38:45 | 只看作者 | 倒序浏览
20楼
每次都停在这gan
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【白噪音】
发表于 2018-02-17 19:39:11 | 只看作者 | 倒序浏览
21楼
由于当前互通版版本玩法尚未完善~也存在卡顿、机型不适配等问题。为了给大家带来更好的游戏体验，官方已经决定暂时关闭互通版的下载安装，您可以登陆下面的页面进行公测预，感谢您的支持 https://news.99.com/content/2018-01-15/20180115023914313.shtml
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孤单de男儿
发表于 2018-02-17 19:47:05 | 只看作者 | 倒序浏览
22楼
回复 21#  【小小欣】

那你到帮我解决下这个问题。
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【白噪音】
发表于 2018-02-17 19:52:20 | 只看作者 | 倒序浏览
23楼
这里查看您反馈的问题在核实处理中呢，还请耐心等待哦，有结果会帖子内回复您的~
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孤单de男儿
发表于 2018-02-17 20:06:38 | 只看作者 | 倒序浏览
24楼
回复 23#  【小小欣】

能否给个期限。这样无极限的等待。你知道人会失去耐心的。我希望你们客服也理解下玩家的心情。要求也不高 在此期间 16点-23:59能让我登上游戏就行。谢谢
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【白噪音】
发表于 2018-02-17 20:11:47 | 只看作者 | 倒序浏览
25楼
由于需要核实相关数据进行问题处理呢，核实的数据较多，问题处理的时间也是会较长的呢，无法给您具体处理完成的时间，还请您耐心等待哦，有结果会帖子内回复~
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萤丸
发表于 2018-02-20 14:22:58 | 只看作者 | 倒序浏览
26楼
这里工作人员查看到您已经有登陆记录了哦~请您确认一下~
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孤单de男儿
发表于 2018-02-20 17:30:08 | 只看作者 | 倒序浏览
27楼
引用 萤丸 发表于：2018-02-20 14:22:58
这里工作人员查看到您已经有登陆记录了哦~请您确认一下~     
那次是游戏卸载然后重装的第一天 其它时间挂机挂着 不能下线 一下线就登入不了。 没看到这几天我都登入不了吗。一到17:59分 异常下线
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孤单de男儿
发表于 2018-02-20 17:42:58 | 只看作者 | 倒序浏览
28楼
回复 26#  萤丸

啊 还有人物等级大于等于90级的就直接秒退 小于90级就能登
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血月爵迹
发表于 2018-02-20 17:43:27 | 只看作者 | 倒序浏览
29楼
这边查看，确实近期都有登陆记录哦，用其他电脑登陆试试看~
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孤单de男儿
发表于 2018-02-20 18:17:16 | 只看作者 | 倒序浏览
30楼
引用 血月爵迹 发表于：2018-02-20 17:43:27
这边查看，确实近期都有登陆记录哦，用其他电脑登陆试试看~     
呵呵  登入、我每天都有尝试着登入只不过秒退而已 我不知道你拿来的资料显示我每天都登入着你 对 我每天凌晨到下午17点58分都等着 还有那些什么用其它电脑试下 重装什么的 麻烦 就别说了 这些我都试过了 台式机 笔记本一个样！
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孤单de男儿
发表于 2018-02-20 18:18:21 | 只看作者 | 倒序浏览
31楼
回复 29#  血月爵迹

对 你们所谓的相关人员表示很怀疑。
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血月爵迹
发表于 2018-02-20 18:23:03 | 只看作者 | 倒序浏览
32楼
您把目前客户端下的DEBUG文件夹压缩后，通过在线咨询再次进行反馈下，以便工作人员帮助到您~
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孤单de男儿
发表于 2018-02-20 18:54:10 | 只看作者 | 倒序浏览
33楼
回复 32#  血月爵迹

真的是被你们气的蛋蛋都疼了 哎哟喂 痛死了
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孤单de男儿
发表于 2018-02-21 22:51:00 | 只看作者 | 倒序浏览
34楼
回复 32#  血月爵迹

debug 已发 解决的速度问题 请快点
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【白噪音】
发表于 2018-02-22 08:31:57 | 只看作者 | 倒序浏览
35楼
查看问题反馈在核实处理中呢，有结果会通过您提供的联系方式告知~
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萤丸
发表于 2018-02-22 22:36:05 | 只看作者 | 倒序浏览
36楼
和您确认一下，您是从什么时候开始出现这个问题的？无法登陆游戏期间的网络是否可以正常使用的呢？
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孤单de男儿
发表于 2018-02-22 23:33:46 | 只看作者 | 倒序浏览
37楼
回复 36#  萤丸

从我开始玩魔域开始就这样。90级以前都不会掉线 到了90级以后就掉.  掉线期间网络正常。可以登小号玩，低于90级从不掉线（不是我一个这样 我朋友也是这样）。但是有时候整天挂机挂着 10天 半个月 会有1次 不会掉线， （但是如果那天退出游戏重新登入就不行）。 小于90级的小号不管哪天都可以 这些都试过
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孤单de男儿
发表于 2018-02-22 23:35:13 | 只看作者 | 倒序浏览
38楼
引用 萤丸 发表于：2018-02-22 22:36:05
和您确认一下，您是从什么时候开始出现这个问题的？无法登陆游戏期间的网络是否可以正常使用的呢？     
大概去年11月10几号。44大25小 开区那天开始玩的
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【白噪音】
发表于 2018-02-23 08:53:52 | 只看作者 | 倒序浏览
39楼
好的呢，为您反馈核实处理哦，有结果会帖子内回复~
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