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游戏上不去，客服帮忙看看
一会见人头
发表于 2018-02-07 18:50:45 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
服务器连接失败

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一会见人头
发表于 2018-02-07 18:51:45 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
客服来帮忙看看啊，好几天了，游戏删除重新下载也不行
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血月爵迹
发表于 2018-02-07 18:56:32 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
哪个服务器呢？另外，人物名也请提供下~
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一会见人头
发表于 2018-02-07 18:59:31 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
回复 2#  血月爵迹

正式版八大一小   ☆暗黑龙骑☆
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一会见人头
发表于 2018-02-07 18:59:35 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
回复 2#  血月爵迹

正式版八大一小   ☆暗黑龙骑☆
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血月爵迹
发表于 2018-02-07 19:10:33 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
引用 一会见人头 发表于：2018-02-07 18:59:31
回复 2#  血月爵迹

正式版八大一小   ☆暗黑龙骑☆     
您是用什么网络登录呢？请提供下~
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99用户713010162173447
发表于 2018-02-07 19:13:09 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
啥都是假的，就是告诉了就能玩了……
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一会见人头
发表于 2018-02-07 19:29:04 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
回复 5#  血月爵迹

移动宽带，掌上魔域也登录不了
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呐抹阳光
发表于 2018-02-07 19:33:11 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
建议您优化网络尝试一下，这边测试掌上魔域可以正常登陆~
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一会见人头
发表于 2018-02-07 19:35:12 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
回复 8#  呐抹阳光

怎么优化？用无线网也不行，4G网也不行，用3G网？还是用2G网？或者用5G网？
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呐抹阳光
发表于 2018-02-07 19:39:33 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
您可以提供下角色名以及以下信息，以便工作人员核实

软件目前版本：
手机型号：
系统固件版本：
内存大小：
（最好有系统固件的相关截图）

具体异常时间：
具体情况描述：
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一会见人头
发表于 2018-02-07 21:01:25 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
回复 10#  呐抹阳光

你们客服真行，你们就不看论坛？有多少人登录不上去的？
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呐抹阳光
发表于 2018-02-07 21:02:52 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
这边需要收集玩家相关信息，以便反馈工作人员进行确认~
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99用户953833270102138
发表于 2018-02-07 21:03:42 | 只看作者 | 倒序浏览
13楼
回复 11#  一会见人头

同感，感觉就是日了够啦
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游客273398939183213
发表于 2018-02-07 22:10:14 | 只看作者 | 倒序浏览
14楼
24*2都反应几天了
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呐抹阳光
发表于 2018-02-07 22:12:01 | 只看作者 | 倒序浏览
15楼
引用 游客273398939183213 发表于：2018-02-07 22:10:14
24*2都反应几天了     
您是PC端无法登陆吗？使用的是什么网络呢？
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