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手机互通版黑屏
天毅qq
发表于 2018-02-07 07:11:08 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
一直在用，今天早晨6点左右，一进就黑屏，什么情况！还要不要人玩了！客服给解决下876530065@qq.com我的邮箱

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萤丸
发表于 2018-02-07 08:16:21 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
和您确认下，您的互通版是通过什么渠道下载安装的呢？
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99用户956190988203242
发表于 2018-02-07 08:23:46 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
回复 1#  萤丸

你好发个互通版安装包我，邮箱578074358@com
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99用户956190988203242
发表于 2018-02-07 08:24:34 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
回复 1#  萤丸

QQ邮箱
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Let me go °
发表于 2018-02-07 09:02:27 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
引用 99用户956190988203242 发表于：2018-02-07 08:24:34
回复 1#  萤丸

QQ邮箱     
1、当前互通版版本玩法尚未完善，也存在卡顿、机型不适配等问题。为了给大家带来更好的游戏体验，我们决定暂时关闭互通版的下载安装。
在2018年初互通版将进行公测，届时将为您呈现最完善的版本。
互通版下载安装重新开启的具体时间及下载地址等信息请以官网公告等官方通知为准。
另外，您也可以打开下面的链接进行预约~以便接收最新的互通版消息哦~
https://hd.my.99.com/order/



2、还请不要到非官方网站下载并安装互通版，以免给您的手机造成安全隐患。

3、您提供的联系邮箱格式有误，还请您确认，以便将互通版更新程序发送到您的邮箱内。
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天毅qq
发表于 2018-02-07 09:20:23 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
就是在官网扫码下载的，有好几个月了！
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天毅qq
发表于 2018-02-07 09:21:53 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
回复 1#  萤丸

在官网扫码下载的，有好几个月了！今天早晨就进不去了！求解决办法
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沙耶花
发表于 2018-02-07 09:50:16 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
引用 天毅qq 发表于：2018-02-07 09:21:53
回复 1#  萤丸

在官网扫码下载的，有好几个月了！今天早晨就进不去了！求解决办法     
请您提供以下信息，这边反馈工作人员核实处理呢~软件目前版本：

手机型号：

系统固件版本：

内存大小：

（最好有系统固件的相关截图）

使用的网络：（4G或者WIFI都需要备注运营商情况例如：4G移动网络、WIFI电信）

具体异常时间：
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天毅qq
发表于 2018-02-07 10:56:35 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
回复 7#  绿鲤鱼与红鲤鱼

互通版目前是1.9.5版本！手机是三星s7曲屏
截图我发在楼下
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天毅qq
发表于 2018-02-07 10:57:03 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
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【小栗子】
发表于 2018-02-07 11:02:53 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
天毅qq  楼主这边使用的是什么网络呢？（4G或者WIFI都需要备注运营商情况例如：4G移动网络、WIFI电信）
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天毅qq
发表于 2018-02-07 11:05:31 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
手机是三星s732g,一直黑屏，求解决
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高速开200没有问题
发表于 2018-02-07 11:17:03 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
进都进不去   没意思
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天毅qq
发表于 2018-02-07 11:25:12 | 只看作者 | 倒序浏览
13楼
回复 10#  【小栗子】

4g与无线网都用过啦，都这样
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【小栗子】
发表于 2018-02-07 11:51:24 | 只看作者 | 倒序浏览
14楼
楼主的情况这里帮您反馈工作人员核实了~ 有结果会在本帖告知哦

另外，高速上骑马溜达您无法登录互通版有什么提示呢？互通版是在哪里进行下载的？
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天毅qq
发表于 2018-02-07 12:02:22 | 只看作者 | 倒序浏览
15楼
回复 14#  【小栗子】

什么时候能解决？我不想等到过年！当天能回复我么？
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沙耶花
发表于 2018-02-07 12:06:57 | 只看作者 | 倒序浏览
16楼
引用 天毅qq 发表于：2018-02-07 12:02:22
回复 14#  【小栗子】

什么时候能解决？我不想等到过年！当天能回复我么？     
核实处理都需要一定的时间哈~还麻烦您耐心等待呢 这边帮您催促一下吧~
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沙耶花
发表于 2018-02-07 13:55:26 | 只看作者 | 倒序浏览
17楼
关于您反馈的问题，麻烦您私信提供一个联系邮箱，这边给您发送一下更新程序试试~ 麻烦您先把目前安装的彻底删除一下哦~
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天毅qq
发表于 2018-02-07 14:48:21 | 只看作者 | 倒序浏览
18楼
回复 17#  绿鲤鱼与红鲤鱼

876530065@qq.com我的邮箱
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沙耶花
发表于 2018-02-07 14:58:46 | 只看作者 | 倒序浏览
19楼
引用 天毅qq 发表于：2018-02-07 14:48:21
回复 17#  绿鲤鱼与红鲤鱼

876530065@qq.com我的邮箱     
已发送~
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