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互通版黑屏
唧唧复挤挤
发表于 2018-01-31 14:18:16 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
互通版  先更新-更新完毕后，登陆界面 都是黑的 ，但是能 输入帐号 密码-进去后 一片黑 什么都没。
我就卸载了 ，准备重装。

结果，已经下架，没有下载地址了。。。。

客服 帮帮忙.....
（安卓系统 ）
[ 此帖于 2018-01-31 14:31 被 唧唧复挤挤 编辑过! ]

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萤丸
发表于 2018-01-31 14:20:53 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
麻烦您提供一下下列信息，这里帮您反馈工作人员核实确认~

区服角色名：
软件目前版本：
手机型号：
系统固件版本：
内存大小：
（最好有系统固件的相关截图）
使用的网络：（4G或者WIFI都需要备注运营商情况例如：4G移动网络、WIFI电信）
具体异常时间：
具体情况描述：
另外，您的安装包是通过什么渠道下载的呢？
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唧唧复挤挤
发表于 2018-02-01 12:10:45 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
回复 1#  萤丸

区服角色名：自尊武皇
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唧唧复挤挤
发表于 2018-02-01 12:16:04 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
回复 1#  萤丸

区服角色名：自尊武皇
软件目前版本： 手机互通版 更新到最新版本（由于卸载，忘记版本了）
手机型号：红米NOTE3
系统固件版本：MIUI 8.5 稳定版 8.5.2.0（LHNCNED）
内存大小：手机储存内存32G     手机运行内存3G
（最好有系统固件的相关截图）
使用的网络：（4G或者WIFI都需要备注运营商情况例如：4G移动网络、WIFI电信）
具体异常时间：2017.12.25
具体情况描述：进入互通版，提示更新。我就选择更新 ，更新完毕以后 界面全黑，只有 帐号 ，密码 可以输入。正常登陆以后 还是全黑 什么都看不见。然后我就卸载游戏，准备重新安装。但是，已经下架了.....

另外，您的安装包是通过什么渠道下载的呢？   （通过官网https://my.99.com/index/ 里面的链接 下载安装）
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【白噪音】
发表于 2018-02-01 13:28:52 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
您安装包是哪里下载的呢~区服还没提供呢~
[ 此帖于 2018-02-01 14:01 被 【小小欣】 编辑过! ]
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唧唧复挤挤
发表于 2018-02-01 13:38:26 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
回复 4#  【小小欣】

大哥...我安装包 就是官网下载的啊...
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【白噪音】
发表于 2018-02-01 14:02:30 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
您的区服还没提供呢，还请您提供下，这里为您反馈核实处理~
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唧唧复挤挤
发表于 2018-02-01 14:21:52 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
回复 6#  【小小欣】

四川二十二大区 五小区
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【白噪音】
发表于 2018-02-01 14:43:16 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
反馈核实处理哦，有结果会帖子内回复~
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沙耶花
发表于 2018-02-01 16:27:17 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
麻烦您提供一个QQ邮箱~ 这边给您发送一个更新的程序~
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唧唧复挤挤
发表于 2018-02-02 13:06:59 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
回复 9#  绿鲤鱼与红鲤鱼

***    安装包也一起发给我吧.我卸载后发现没法下载了...安全编辑
[ 此帖于 2018-02-02 13:13 被 【小小欣】 编辑过! ]
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【白噪音】
发表于 2018-02-02 13:13:43 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
反馈了哦，还请您稍后留意下哦~
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sunq6666
发表于 2018-02-02 13:23:50 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
回复 9#  绿鲤鱼与红鲤鱼

给我也发一个呗，我清理垃圾导致所有NPC和人物都看不见了
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sunq6666
发表于 2018-02-02 13:24:39 | 只看作者 | 倒序浏览
13楼
回复 9#  绿鲤鱼与红鲤鱼

***安全编辑
[ 此帖于 2018-02-02 13:36 被 【小小欣】 编辑过! ]
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【白噪音】
发表于 2018-02-02 13:37:16 | 只看作者 | 倒序浏览
14楼
您的情况的话，还请您根据2楼的提示提供下相关信息呢，以便帮到您~
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