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互通版点进去黑屏没反应
91用户583384177224953
发表于 2018-01-26 14:26:04 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
这几天为什么互通版进不去啊，点进去就黑屏

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【白噪音】
发表于 2018-01-26 14:34:53 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
软件目前版本：
手机型号：
系统固件版本：
内存大小：
（最好有系统固件的相关截图）
使用的网络：（4G或者WIFI都需要备注运营商情况例如：4G移动网络、WIFI电信）
具体异常时间：
具体情况描述：

提供下以上信息与您的区服人物名哦，以便帮到您~
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91用户583384177224953
发表于 2018-01-26 14:49:57 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
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91用户583384177224953
发表于 2018-01-26 14:51:14 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
回复 1#  【小小欣】

6大5小   人物名~青钩子~
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91用户583384177224953
发表于 2018-01-26 14:53:50 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
回复 1#  【小小欣】

点开APP就黑屏，登录界面都出来不了
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【白噪音】
发表于 2018-01-26 14:54:02 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
软件目前版本：
使用的网络：（4G或者WIFI都需要备注运营商情况例如：4G移动网络、WIFI电信）

以上2个信息提供下哦~
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91用户583384177224953
发表于 2018-01-26 15:03:15 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
回复 5#  【小小欣】

点进去就黑屏我不知道版本，4G联通和无线都一样黑屏
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【白噪音】
发表于 2018-01-26 15:10:33 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
反馈核实处理哦，有结果会帖子内回复~
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萤丸
发表于 2018-01-26 18:20:04 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
关于您反馈互通版异常的问题，经工作人员核实以后，需要您提供一个联系邮箱，之后会给您发送一个更新程序，您安装以后再试试。
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99用户908744817130221
发表于 2018-01-26 18:28:03 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
我的进去也是黑屏，搞什么玩意
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沙耶花
发表于 2018-01-26 18:33:57 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
引用 99用户908744817130221 发表于：2018-01-26 18:28:03
我的进去也是黑屏，搞什么玩意      
角色名和区服：
软件目前版本：

使用的网络：（4G或者WIFI都需要备注运营商情况例如：4G移动网络、WIFI电信）



以上3个信息麻烦您提供一下~
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99用户947777929173329
发表于 2018-01-26 18:37:11 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
我的也是这个问题，早上还交军团任务来着，中午就黑屏，期待解决
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【小栗子】
发表于 2018-01-26 18:46:37 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
引用 99用户947777929173329 发表于：2018-01-26 18:37:11
我的也是这个问题，早上还交军团任务来着，中午就黑屏，期待解决     
还请按照1楼的提示，提供下相关信息，以便反馈工作人员核实哦~
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99用户947777929173329
发表于 2018-01-26 18:59:18 | 只看作者 | 倒序浏览
13楼
移动4G电信无线网都不行
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99用户947777929173329
发表于 2018-01-26 19:00:34 | 只看作者 | 倒序浏览
14楼
回复 12#  【小栗子】

截图给了，麻烦给解决一下
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91用户447152033204032
发表于 2018-01-26 19:02:52 | 只看作者 | 倒序浏览
15楼
我的也是
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91用户447152033204032
发表于 2018-01-26 19:05:52 | 只看作者 | 倒序浏览
16楼
我的也是，我的还不能锻造装备，想砸能量交物资都不行
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99用户947777929173329
发表于 2018-01-26 19:31:54 | 只看作者 | 倒序浏览
17楼
回复 14#  99用户947777929173329

我这个人是个急性子，你多少给点反应啊，就算让我慢慢等也好让我知道你们在解决这个问题啊！别这样石沉大海似的
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富士山法师
发表于 2018-01-26 19:37:35 | 只看作者 | 倒序浏览
18楼
引用 【小栗子】 发表于：2018-01-26 18:46:37还请按照1楼的提示，提供下相关信息，以便反馈工作人员核实哦~     
有没有互通版安装包发给我  *****
[ 此帖于 2018-01-26 22:53 被 绿鲤鱼与红鲤鱼 编辑过! ]
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【小栗子】
发表于 2018-01-26 19:42:58 | 只看作者 | 倒序浏览
19楼
99用户447152033204032  使用的是什么网络？角色名和区服麻烦提供一下

99用户947777929173329  您的角色名和区服也麻烦提供一下呢，这里反馈工作人员核实~



富士山法师   由于当前互通版版本玩法尚未完善，也存在卡顿、机型不适配等问题。为了给大家带来更好的游戏体验，官方已经决定暂时关闭互通版的下载安装，您可以登陆下面的页面进行公测预，感谢您的支持 https://news.99.com/content/2018-01-15/20180115023914313.shtml
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