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客户快点出来，互通版，突然黑屏进不去！不知道有多少人也黑屏
七佛灭罪真言
发表于 2018-01-26 09:17:34 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达

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【白噪音】
发表于 2018-01-26 09:26:33 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
软件目前版本：
手机型号：
系统固件版本：
内存大小：
（最好有系统固件的相关截图）
使用的网络：（4G或者WIFI都需要备注运营商情况例如：4G移动网络、WIFI电信）
具体异常时间：
具体情况描述：

提供下上面的信息与您的区服人物名呢，以便帮到您~
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99用户854062480211728
发表于 2018-01-26 10:02:04 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
魔域缓存不能清理清理就黑
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99用户854062480211728
发表于 2018-01-26 10:02:25 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
我上次就是一清理就上不去
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七佛灭罪真言
发表于 2018-01-26 16:17:02 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
引用 【小小欣】 发表于：2018-01-26 09:26:33
软件目前版本：手机型号：系统固件版本：内存大小：（最好有系统固件的相关截图）使用的网络：（4G或者WIFI都需要备注运营商情况例如：4G移动网络、WIFI电信）具体异常时间：具体情况描述：提供下上面的信息与您的区服人物名呢，以便帮到您~     
我的是4G网络啊！还是黑屏玩不了，怎么回事
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萤丸
发表于 2018-01-26 16:20:59 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
引用 七佛灭罪真言 发表于：2018-01-26 16:17:02
我的是4G网络啊！还是黑屏玩不了，怎么回事     
您可以提供一下上面小小欣所说的信息哦~这里帮您反馈工作人员查看一下具体是什么情况导致的~
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99用户908744817130221
发表于 2018-01-26 18:32:43 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
我刚清理了一次手机，也黑屏是要怎么搞？
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99用户947777929173329
发表于 2018-01-26 18:41:15 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
之前清理手机黑屏我个人是卸载重新安装，就可以解决这个问题，可是现在没有地方下载了，给朋友传了安装包安装了，还是一样的黑屏
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【小栗子】
发表于 2018-01-26 18:43:45 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
若有存在登陆异常的情况，还请根据1楼小小欣的提示，提供下相关的信息，这边反馈工作人员查看哦~
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