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1年没有玩 账号登录不上去，求告知原因
99用户948431334210058
发表于 2018-01-21 17:38:26 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
如题，3线互通女神17区，角色名字是 半夏、伴心糖。1年没有上号电脑登录不上去，手机掌上魔域可以登录。同服同区其他号可以登录。这是什么原因啊？

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99用户948431334210058
发表于 2018-01-21 17:41:22 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
回复 0#  99用户948431334210058

掌上魔域扫码登录以前用的好好的，现在怎么不可以扫码，提示是否有摄像头权限。我又没有换手机，怎么以前就可以掌上魔域扫码登录，现在就这样啊。跟不上时代了  搞不懂啊
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【白噪音】
发表于 2018-01-21 17:43:13 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
您区服登录具体什么提示呢，还请详细说明下呢，以便帮到您~
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99用户948431334210058
发表于 2018-01-21 17:45:52 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
回复 2#  【小小欣】

服务器堵塞 ，但是我重新创建1个新号，还是进那个区秒进
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99用户948431334210058
发表于 2018-01-21 17:47:00 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
回复 3#  99用户948431334210058

主要是过年有时间玩了，想重新玩新区但是不想换账号
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99用户948431334210058
发表于 2018-01-21 17:49:24 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
回复 4#  99用户948431334210058

是帮我处理了吗？ 刚刚之前班小时都进不去  现在可以了   谢谢
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99用户948431334210058
发表于 2018-01-21 17:50:17 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
回复 5#  99用户948431334210058

掌上魔域怎么不可以扫码登录呢
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【白噪音】
发表于 2018-01-21 17:54:55 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
反馈测试区服是人满的哦，还请您耐心等待哦~另无法扫码具体什么情况，不显示二维码？
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99用户948431334210058
发表于 2018-01-21 18:20:24 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
回复 7#  【小小欣】

角色可以进去了，老区人很少的啊。新创建的1级小号秒进。二维码显示，就是点二维码提示没有摄像头权限。以前每天都是用手机掌上魔域扫码登录的
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【白噪音】
发表于 2018-01-21 18:29:07 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
建议您将目前的掌上魔域完全卸载，重新安装下再试试看是否正常呢~
http://hd.my.99.com/zsmoyu/
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99用户948431334210058
发表于 2018-01-21 19:47:56 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
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99用户948431334210058
发表于 2018-01-21 19:49:11 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
回复 9#  【小小欣】

看十楼，掌上魔域就是在魔域官方网站下载的
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99用户948431334210058
发表于 2018-01-21 19:49:13 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
回复 9#  【小小欣】

看十楼，掌上魔域就是在魔域官方网站下载的
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【白噪音】
发表于 2018-01-21 20:00:17 | 只看作者 | 倒序浏览
13楼
当时权限是否有进行设置呢~
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99用户948431334210058
发表于 2018-01-21 20:03:01 | 只看作者 | 倒序浏览
14楼
回复 13#  【小小欣】

怎么设置，以前每天都是手机扫码，电脑上号的
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【白噪音】
发表于 2018-01-21 20:08:35 | 只看作者 | 倒序浏览
15楼
手机内点开应用设置查看下是否授予了掌上魔域使用摄像头的权限哦~
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99用户948431334210058
发表于 2018-01-21 20:17:20 | 只看作者 | 倒序浏览
16楼
回复 15#  【小小欣】

好了。好久没玩。今天重新在官网下载的掌上魔域，那个摄像头没有设置。问题已解决，谢谢客服姐姐
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99用户948431334210058
发表于 2018-01-21 20:17:20 | 只看作者 | 倒序浏览
17楼
回复 15#  【小小欣】

好了。好久没玩。今天重新在官网下载的掌上魔域，那个摄像头没有设置。问题已解决，谢谢客服姐姐
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【白噪音】
发表于 2018-01-21 20:23:11 | 只看作者 | 倒序浏览
18楼
不用谢呢~
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