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魔域打不开
游客175205553
发表于 2018-01-11 20:05:36 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
昨天还好好的，今天打开魔域图标半天不显示登录开始游戏界面，怎么回事？我用电脑管家和360全盘扫描，没有发现病毒

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沙耶花
发表于 2018-01-11 20:14:26 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
您好，麻烦您点击游戏目录当中的Autopatch这个文件尝试一下是否可以打开，是一个像太极图标的文件~
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游客175205553
发表于 2018-01-11 20:21:01 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
回复 1#  绿鲤鱼与红鲤鱼

打开了，为什么要点这个才能打开？
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沙耶花
发表于 2018-01-11 20:29:36 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
关于点击play无法正常运行客户端的问题，已有工作人员正在查看处理呢，还麻烦您先使用这个方式启动客户端哦~
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看见**卡
发表于 2018-01-11 20:45:12 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
我操了，我电脑系统装了好几次，而且每次登录都得卸载重新安装！
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沙耶花
发表于 2018-01-11 20:51:26 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
引用 风之圣殇001 发表于：2018-01-11 20:45:12
我操了，我电脑系统装了好几次，而且每次登录都得卸载重新安装！     
请问您也是出现与楼主一样的问题吗？您可以点击一下游戏目录当中的Autopatch这个文件尝试一下是否可以打开~
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99用户970346217185247
发表于 2018-01-11 21:02:02 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
回复 3#  绿鲤鱼与红鲤鱼

点击太极图标的那个也不好用啊
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【小栗子】
发表于 2018-01-11 21:03:19 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
引用 99用户970346217185247 发表于：2018-01-11 21:02:04回复 3#  绿鲤鱼与红鲤鱼

点击太极图标的那个也不好用啊     
您查看下是否有生成debug文件呢，若有的话还请您登录客服中心，gm.99.com-在线咨询反馈下该问题，将debug文件进行上传哦~ 工作人员会核实处理的~
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wcnrtfp
发表于 2018-01-11 21:08:47 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
我的也打不开，垃圾服务器就知道要钱，服务器也不搞好点的
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99用户859037783153341
发表于 2018-01-11 21:12:19 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
还能不能玩了啊，两小时了就是打不开，买的两只狗游戏都进不去，我要退货
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萤丸
发表于 2018-01-11 21:12:33 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
引用 wcnrtfp 发表于：2018-01-11 21:08:47
我的也打不开，垃圾服务器就知道要钱，服务器也不搞好点的     
您可以按照上面客服说的方法操作尝试一下哦~
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游客240824928215528
发表于 2018-01-11 21:24:02 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
我的也打不开，为什么非得找文件里的太极图标才能打开？看着不习惯啊。希望修复好play.exe
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萤丸
发表于 2018-01-11 21:27:09 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
引用 游客240824928215528 发表于：2018-01-11 21:24:02
我的也打不开，为什么非得找文件里的太极图标才能打开？看着不习惯啊。希望修复好play.exe     
工作人员有在积极查看处理呢~我们也希望能尽快处理完成~
您如果愿意的话，也可以登录gm.99.com，点击魔域，到在线咨询处提供一下客户端文件夹内后缀名为.dll的文件、ini目录、soul.exe、play.exe的文件~以便工作人员查看处理问题
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99用户930307722193238
发表于 2018-01-11 21:45:01 | 只看作者 | 倒序浏览
13楼
点那个太极图标也是一样没有用，一个星期没有上游戏了
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