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密保邮箱忘记了怎么办
游客654182557
发表于 2018-01-08 17:19:42 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
邮箱忘记了，10年老号

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【白噪音】
发表于 2018-01-08 17:25:54 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
提供下区服人物名哦，以便帮到您~
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游客654182557
发表于 2018-01-08 17:38:47 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
回复 1#  【小小欣】

第七大区，浙江5区，一眼一辈子
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游客654182557
发表于 2018-01-08 17:38:50 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
回复 1#  【小小欣】

第七大区，浙江5区，一眼一辈子
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游客654182557
发表于 2018-01-08 17:40:46 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
回复 1#  【小小欣】

名字没打正确，手机符号打不出来
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【白噪音】
发表于 2018-01-08 17:50:41 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
是发帖账号吗~
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游客654182557
发表于 2018-01-08 17:55:05 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
回复 5#  【小小欣】

是的
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地铁马甲
发表于 2018-01-08 17:55:45 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
回复 5#  【小小欣】

我这也有个号同样情况，打电话给客服，说要稳定登录一个月，到了一个月又说要用本地手机号码打电话，现在玩个魔域都不敢告诉别人，怎么借用别人的本地号吗？小小欣能帮我解决吗？
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【白噪音】
发表于 2018-01-08 18:06:50 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
引用 游客654182557 发表于：2018-01-08 17:55:05
回复 5#  【小小欣】

是的     
关于您修改密保资料的问题，请问您是否可以提供帐号绑定的手持身份证截图呢？
若可以提供的话，我们会为您临时开通帐号归属资料重置表单特殊申请，开通后您就可以自己在客服中心提交表单，申请修改密保资料了。
（您只需要回答是/否 可以提供身份证截图）


===========
地铁马甲
您的区服人物名提供下哦~这里为您查看下~
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地铁马甲
发表于 2018-01-08 18:10:46 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
回复 8#  【小小欣】

怀旧三大区一小区     人物名：地铁一号线
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游客654182557
发表于 2018-01-08 18:12:06 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
回复 8#  【小小欣】

是
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地铁马甲
发表于 2018-01-08 18:17:15 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
回复 8#  【小小欣】

小小欣，先去吃饭吧
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【白噪音】
发表于 2018-01-08 19:05:53 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
引用 游客654182557 发表于：2018-01-08 18:12:06
回复 8#  【小小欣】

是     
目前已经为您开通了临时表单，请您根据以下步骤进行操作：
步骤一、请您打开 http://gm.99.com 页面；
步骤二、点击对应的游戏项目--点击帐号问题--帐号归属性资料重置提交表单，根据格式详细填写，表单开放时限为10天，请您在48小时之内尽快提交，并在帐号归属性资料重置表单内上传身份证截图，以便您的问题可以及时得到处理。
另若您需要修改密保问题或密保邮箱，请您提交表单时保留默认勾选“修改密保手机”，待资料重置完成后，通过99安全中心（aq.99.com）使用修改后的密保手机修改密保问题和密保邮箱。


身份证附件必须是清晰的含本人头像的手持身份证截图及身份证正反面截图(共三张)。
参考标准格式：
PS：归属资料表单核实是24小时，核实通过会进入3天考核期，考核期过后2个工作日进行处理哦。


==========
地铁马甲
您账号是VIP呢，为了账号安全，建议您登陆gm.99.com选择您游戏项目中的“在线咨询”提供下您的姓名等信息哦，以便帮到您~
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地铁马甲
发表于 2018-01-08 19:20:16 | 只看作者 | 倒序浏览
13楼
回复 12#  【小小欣】

没有用的，不看好那帮人，上次处理的情况已经在帖子里告诉你了
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【白噪音】
发表于 2018-01-08 19:29:34 | 只看作者 | 倒序浏览
14楼
相关问题是需要判断后您联系VIP客服进行处理的哦，若可以处理的话，相关工作人员会跟进处理的~
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