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邮箱找回帐号问题
99用户967008896221821
发表于 2017-12-27 23:43:41 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
我通过邮箱找回帐号。 按照步骤做完了两天了都还没有给我发到我邮箱里面。 怎么回事啊？效率也太低了

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【白噪音】
发表于 2017-12-28 08:53:26 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
垃圾邮件内是否有呢，另取回完整账号是将邮件发送到密保邮箱中的哦，还请您确认下登录的是否密保邮箱~
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99用户967008896221821
发表于 2017-12-28 12:32:15 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
回复 1#  【小小欣】

登录的是密保邮箱。垃圾文件里也没有。我都发了三次了
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99用户967008896221821
发表于 2017-12-28 12:34:20 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
就想找回个帐号怎么这么累啊
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【白噪音】
发表于 2017-12-28 12:39:01 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
建议您将邮箱进行拉白下试试看哦， 1.点击"选项或者邮箱设置" —2.点击"白名单" —3.官方E-mail([email]aqservice@nd.com.cn [email]aq@nd.com.cn [email]reg@nd.com.cn  [email]dy@nd.com.cn)添加至白名单 —4.保存修改。
尝试以上拉白操作后再获取看看是否可以收到~
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99用户967008896221821
发表于 2017-12-29 10:36:48 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
回复 4#  【小小欣】

能不能通过其他的方式找回啊？   密保手机都可以。 身份证这些也可以真麻烦
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呐抹阳光
发表于 2017-12-29 10:42:59 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
其他方式不能显示完整账号哦~
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99用户967008896221821
发表于 2017-12-29 11:24:47 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
回复 6#  呐抹阳光

那怎么办我邮箱没有收到你们给你发来的邮件啊！
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呐抹阳光
发表于 2017-12-29 11:52:08 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
您根据上面客服的提示添加官方的白名单试试~
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