我号想解除密保卡怎么显示这样 12大3区

您的角色名也请提供一下，这里帮您看看~

回复 2#  萤丸

名字在楼下 我发图片给你看

好的~

回复 4#  【小栗子】

在楼下

回复 2#  萤丸

查到怎么回事了嘛

这里查看到您的角色是存在的，账号也有绑定密保卡，您换个浏览器在提交一下试试会不会出现这个情况~
如果您有完整密码保护资料，请您登陆客服中心页面gm.99.com，选择相应的游戏项目，选择“帐号问题”中的“密保卡/帐号锁自助清除”，按页面提示输入相关资料后，系统会发送临时验证码到帐号的密码保护邮箱，使用邮箱中收到的临时验证码，在页面上填写正确后即可注销。
如果您无法自助清密保卡，您可以根据以下步骤进行操作：
步骤一、请您打开 http://gm.99.com页面，用通行证进行登陆；
步骤二、选择相应的游戏项目，提交“帐号综合业务受理 ”，勾选“密保卡/帐号锁清除申诉”根据格式填写相关资料并进行提交。
您成功提交后，工作人员会在12小时进行核实处理，请您留意，谢谢。

回复 8#  萤丸

好的 谢谢了