五六年前创了一个号，玩到一半就不玩了，平时也偶尔上的！现在又想玩！但是密保邮箱忘记了，打算在同区创个新号，两个号一起玩，一起做任务，所以我加了商业，重新注册一个，密保邮箱手机号都有！重点来了，今天收瓶三宠药水，好几个人密我？突然左上角我的那个号竟然上线了，但是没到5秒钟就下了，这是什么意思？？？唉，到底怎么样才安全！玩都不放心，还打算充钱打副本玩，心凉了一半！马上把商业都删了！我现在这个号资料齐全，会不会也会被盗啊？心里一点保障没有！

关于盗号者的盗号手段官方无法揣测，帐号被盗一般是由以下几种情况造成：
a、帐号共享。
b、在公共场合登陆您的帐号或是相关信息。
c、计算机中木马
d、帐号买卖
建议您加强帐号安全，对您的帐号做好安全保护措施，不要轻易相信他人，或登陆不明网站，并定期对您的电脑进行杀毒等，以免帐号被盗

另您表示的账号是否有物品丢失呢，如果您帐号被盗物品丢失，建议您尽快去提交下装备丢失申诉。
操作方式：登陆http://gm.99.com页面，点击快捷服务中的“相应游戏专区”—“装备丢失申诉”，根据格式详细填写资料并进行提交。
工作人员会在您成功提交后的24小时进行核实。
友情提示：我们受理装备丢失业务的目的在于尽量挽回您由于帐号被盗而造成的损失，并不保证为您找回被盗的全部虚拟财产。宝石、虚拟道具、游戏币等可消耗物品，若已被消耗掉就无法找回。
另工作人员受理装备类问题的时间是10天，若超过受理时间是无法帮到您的哦。

回复 1#  【小小欣】

在网吧上号这算不算？还有帐号共享是什么？不明白

网吧的话出入的人物会较多哦，为了安全建议修改账号信息~
另帐号共享指的是将账号信息告知其他人~

回复 3#  【小小欣】

前几天在淘宝上买了vip1包月，提供了帐号区服！帐号也没有告诉别人，游戏内只加好友一个商业也没有！我只想确保现在这个号百分百安全，毕竟现在有时间想好好玩！

官方是不支持在淘宝购买VIP游戏星级的哦~这里还是建议您保护自己的账号信息，以免被盗~

回复 5#  萤丸

问下再官方充值多少是vip1是不是永久性？

500元哦~以下链接内有说明呢，可以看下~https://shop.99.com/VIP_Area/page_1.html

回复 7#  【小小欣】

我帐号密码忘了。 但是密保问题密保手机邮箱都知道怎么找回。 找回帐号看不全

使用密保邮箱方式找回完整账号，页面上仅会显示该邮箱所绑定帐号的前两位和后一位，若要查看完整帐号，可点击页面上的“获取步骤”系统会在页面上显示验证码，需要使用密保邮箱将验证码作为主题发送至service@noreply.nd.com.cn，系统会将该密保邮箱下所绑定的完整帐号回复至密保邮箱内。

若帐号有填写完整的密码保护资料，可以登陆http://aq.99.com页面，根据页面上的提示进行操作，自助取回密码