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客服请进，连续2个月被人通过客服改密码
游客129790299073758
发表于 2017-12-23 12:59:50 | 只看作者 | 倒序浏览
20楼
回复 19#  【小栗子】

邮箱改了很麻烦，密码被修改微信也没提示了，有密码修改短信提示的服务吗
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【小栗子】
发表于 2017-12-23 13:09:08 | 只看作者 | 倒序浏览
21楼
引用 游客129790299073758 发表于：2017-12-23 12:59:50回复 19#  【小栗子】

邮箱改了很麻烦，密码被修改微信也没提示了，有密码修改短信提示的服务吗     
若进行修改密码的操作，会有邮件发送至账号的密保邮箱内进行提醒的。
[ 此帖于 2017-12-23 13:44 被 【小栗子】 编辑过! ]
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游客129790299073758
发表于 2017-12-23 13:20:56 | 只看作者 | 倒序浏览
22楼
回复 21#  【小栗子】

是10***********安全编辑 这个号码吗？
[ 此帖于 2017-12-23 13:28 被 【小栗子】 编辑过! ]
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【小栗子】
发表于 2017-12-23 13:27:46 | 只看作者 | 倒序浏览
23楼
引用 游客129790299073758 发表于：2017-12-23 13:20:56回复 21#  【小栗子】

是1*******安全编辑 这个号码吗？     
这个不是手机号码吧另外，涉及账号数据安全，请不要在公告场合发布您的账号信息哦
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游客129790299073758
发表于 2017-12-23 13:29:57 | 只看作者 | 倒序浏览
24楼
回复 23#  【小栗子】

为什么我绑定了密保手机，但密码被修改了没信息提示，还是要申请开通的？
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【小栗子】
发表于 2017-12-23 13:44:47 | 只看作者 | 倒序浏览
25楼
引用 游客129790299073758 发表于：2017-12-23 13:29:57回复 23#  【小栗子】

为什么我绑定了密保手机，但密码被修改了没信息提示，还是要申请开通的？     
若您没有收到修改密码的短信，说明您的账号资料泄露，是通过自助方式进行修改的。
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游客129790299073758
发表于 2017-12-23 13:48:23 | 只看作者 | 倒序浏览
26楼
邮箱有提示，手机信息有提醒业务的吗？
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【小栗子】
发表于 2017-12-23 13:56:09 | 只看作者 | 倒序浏览
27楼
引用 游客129790299073758 发表于：2017-12-23 13:48:23邮箱有提示，手机信息有提醒业务的吗？     
在安全中心自助修改没有的，能够自助修改说明是有您的账号资料的呀。因此是建议将当前全套的密保资料都去修改一下。
[ 此帖于 2017-12-23 14:06 被 【小栗子】 编辑过! ]
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游客129790299073758
发表于 2017-12-23 14:01:48 | 只看作者 | 倒序浏览
28楼
好的，麻烦您解答，谢谢
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【小栗子】
发表于 2017-12-23 14:06:32 | 只看作者 | 倒序浏览
29楼
引用 游客129790299073758 发表于：2017-12-23 14:01:48
好的，麻烦您解答，谢谢     
不客气哦~ 还有问题也可以及时向我们反馈哈。
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游客135052049020652
发表于 2017-12-23 19:19:24 | 只看作者 | 倒序浏览
30楼
引用 【小栗子】 发表于：2017-12-23 13:44:47
若您没有收到修改密码的短信，说明您的账号资料泄露，是通过自助方式进行修改的。     
资料是怎么泄露的？自己的号只有自己知道的资料，别人怎么知道的？我也被盗了几次，每次中阿拉玛都会被盗，还是高级的阿拉玛，什么提示都没有就被盗了，真的不知道这游戏安全度有多低，那些密保啊！资料啊！电话密保什么的都是多余的，没有这些盗号的也能上你的号，改你密码，密码被改还一点提示都没！我也是醉了。
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【白噪音】
发表于 2017-12-23 19:23:39 | 只看作者 | 倒序浏览
31楼
关于盗号者的盗号手段官方无法揣测，帐号被盗一般是由以下几种情况造成：
a、帐号共享。
b、在公共场合登陆您的帐号或是相关信息。
c、计算机中木马
d、帐号买卖
真诚建议加强帐号安全，对帐号做好安全保护措施，不要轻易相信他人，或登陆不明网站，并定期对电脑进行杀毒等，以免帐号被盗
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