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客服来下
99用户964711208192549
发表于 2017-12-23 10:13:08 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
我今天登录互通版怎么直接黑屏

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【小栗子】
发表于 2017-12-23 10:17:37 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
关于您的情况，还请您提供以下信息，以便这边帮您反馈工作人员核实处理哦~软件目前版本：
手机型号：
系统固件版本：
内存大小：
（最好有系统固件的相关截图）
使用的网络：（4G或者WIFI都需要备注运营商情况例如：4G移动网络、WIFI电信）
具体情况描述：
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99用户964711208192549
发表于 2017-12-23 10:19:50 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
回复 1#  【小栗子】

vivo x7之前一直用的好好的。用的电信4g。今天一开互通版就黑了，半天没反应。不知道怎么回事
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【小栗子】
发表于 2017-12-23 10:21:36 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
引用 99用户964711208192549 发表于：2017-12-23 10:19:50
回复 1#  【小栗子】

vivo x7之前一直用的好好的。用的电信4g。今天一开互通版就黑了，半天没反应。不知道怎么回事     
以上未有提供的手机信息麻烦您也提供一下呢~
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99用户964711208192549
发表于 2017-12-23 10:35:04 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
回复 3#  【小栗子】

运行内存4g。手机内存64g。
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【小栗子】
发表于 2017-12-23 10:40:14 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
引用 99用户964711208192549 发表于：2017-12-23 10:35:04
回复 3#  【小栗子】

运行内存4g。手机内存64g。     
互通版软件目前版本和您手机系统固件版本也还请提供一下~
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