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6*VIP充值三次都没到账，客服进
99用户965969966135039
发表于 2017-12-18 19:59:52 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
下午急用魔石，充值三次都没到账是怎么回事

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萤丸
发表于 2017-12-18 20:18:01 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
您充值账号下的区服人物名请提供一下~具体是使用什么方式充值的？3次分别充值了多少金额呢？
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99用户965969966135039
发表于 2017-12-18 20:44:10 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
回复 1#  萤丸

三线互通二，精英十二区，床灯下的节奏，139级龙骑。前两次微信充值，后一次支付宝充值
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萤丸
发表于 2017-12-18 20:54:16 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
这里查看到您确实没有充值到账，请您按以下提示进行操作：步骤一、请您打开http://gm.99.com页面，用通行证进行登陆;
步骤二、点击 “快捷服务”—“充值专区”—“网银支付未到帐问题”表单，根据格式详细填写资料并进行提交。
工作人员将于5小时之内为您处理完成。


给您带来的不便非常抱歉~
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