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号明明在线，切换大小号窗口却不见了？
北们街32号
发表于 2017-12-15 14:46:30 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
从昨晚12点雷炎开始后，号好端端的突然显示小号与服务器连接中断. . .但是小号其实还在线的，只是左上角切换大小号的窗口没了？在登录小号那里小号也是显示在线的，在那里把小号设置成主号，小号游戏画面出来了，那么问题来了，又有其他的小号显示不出游戏画面，其实号里的每个小号都是在线的，只是切换大小号那个地方没显示出在线的所有小号，你们有出现这种情况吗？

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亚特王_
发表于 2017-12-15 15:28:29 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
您的情况，建议您登陆gm.99.com选择您游戏项目中的“在线咨询”提供下以下信息进行核实处理下哦~电脑配置截图与debug文件~
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99用户859026928180519
发表于 2017-12-15 17:33:05 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
我的有时候也有这种情况，切换小号的时候，小号自动变主号，再点其它小号，慢慢就只有一个小号可以操作了，其它号在线，但是操作不了了，没法切换小号
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99用户916395573111348
发表于 2017-12-15 17:55:06 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
多***正常，重新登吧，客服都懒得鸟你，他们只会圈你钱，这些事他们不关心
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北们街32号
发表于 2017-12-16 09:30:18 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
引用 亚特王_ 发表于：2017-12-15 15:28:29
您的情况，建议您登陆gm.99.com选择您游戏项目中的“在线咨询”提供下以下信息进行核实处理下哦~电脑配置截图与debug文件~     
系统从装，从新下载还是会出现掉小号情况，别让我们提交这个那个的了，游戏出了问题，首先没有想到是你们自己服务器问题，老是要玩家提供这个配置那个文件的，真他么想弄死你们一帮混饭吃的客服，啥事办不成，就知道复制粘贴。很多玩家都会出现的问题还整天要提供这那的。我想知道你们客服当中是不是都懂这款游戏，还是说只是一份工作混个饭吃而已？
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血月爵迹
发表于 2017-12-16 09:35:35 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
引用 北们街32号 发表于：2017-12-16 09:30:18
系统从装，从新下载还是会出现掉小号情况，别让我们提交这个那个的了，游戏出了问题，首先没有想到是你们自己服务器问题，老是要玩家提供这个配置那个文件的，真他么想弄死你们一帮混饭吃的客服，啥事办不成，就知道复制粘贴。很多玩家都会出现的问题还整天要提供这那的。我想知道你们客服当中是不是都懂这款游戏，还是说只是一份工作混个饭吃而已？     
客服人员是在测试后并无发现相关情况下才需要玩家提供DEBUG文件，并不存在您说的未测试就直接索要的情况，且官网先玩家索要相关信息也是为了更好、更快的处理玩家问题~
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···？
发表于 2017-12-16 10:13:30 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
你回复的不对啊，你说客服人员测试后没发现才让提供的，但是客服人员说他们只能收集不能决策啊，再说人家发个帖子客服是马上登游戏测试还是一直在游戏上，这个很矛盾啊，测试你觉着10几分钟能测出来，那这游戏问题要多大
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···？
发表于 2017-12-16 10:15:44 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
算了客服，你也不用解释了大家其实都明白，我说这样也只是想恶心下你，知道你们有工作的，但是你们不能拿着忽悠玩家，良心虽然这个社会没有用，但是有总比没有强吧
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血月爵迹
发表于 2017-12-16 10:17:27 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
引用 ···？ 发表于：2017-12-16 10:13:30
你回复的不对啊，你说客服人员测试后没发现才让提供的，但是客服人员说他们只能收集不能决策啊，再说人家发个帖子客服是马上登游戏测试还是一直在游戏上，这个很矛盾啊，测试你觉着10几分钟能测出来，那这游戏问题要多大     
玩家反馈服务器问题客服人员接到后都需要进行测试，若确实有问题会直接反馈，若没有确实需要玩家提供相关信息进行处理，而且这些信息是需要反馈给相关工作人员进行审核处理~
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···？
发表于 2017-12-16 10:21:24 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
10点15分你回复的灵药的帖子，10点17分你就回复了这个帖子，两分钟的时间，加上切换阅读能在这么短的时间内回复这么多字，我真怀疑你们说的没有复制粘贴是怎么做到的
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呐抹阳光
发表于 2017-12-16 10:26:25 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
我们每天要查看的帖子都比较多，速度练出来的
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