我想要重置密保资料和手机，我可以提供身份证截图

请帮我开通临时重置资料通道

角色名区服提供一下~

回复 2#  呐抹阳光

安徽一区
暗夜利爪之魂

人渣人渣，卖号还想找回

回复 4#  CCTV中央一套

请规范言行

您好，官方已为您开通重置账号归属资料临时通道，还请您使用需要处理的帐号登录http://gm.99.com 选择游戏类型 -帐号问题中-提交一份帐号归属性资料重置表单，该渠道将会开启10天
表单地址是：http://gm.99.com/MyQuestion/Default.aspx?GameCode=110&qTypeID=232&ActionType=
（该问题会在您提交表单后的24小时为您审核提交的身份证截图是否通过，若是通过的话，该帐号需要经过3天考核期才会进行下一步判断）按照提示填写您的个人情况，部分帐号信息若遗忘/丢失可用任意内容替代~
另外，身份证附件必须是清晰的含本人头像的手持身份证截图及身份证正反面截图(共三张);
您可以参考标准格式：http://img0.pp.99.com/pic/358153773_4146009.jpg
友情提醒:若您要修改身份证，请您在表单中勾选修改身份证的选项。若要修改其他资料，请您一定要记得勾选修改密保手机的选项，工作人员为您修改密保手机后，您就可以登录aq.99.com页面，通过密保手机修改其他资料了