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为神马互通版手机上的老是掉线不明白
篍 →落葉
发表于 2017-11-15 17:48:33 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
上去了放一个技能就掉。站街的话几个小时都不会掉这个一定要解决。我老是在外地不方便电脑上。希望客服给解决下。

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萤丸
发表于 2017-11-15 18:00:11 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
下列信息请您提供一下哈，这里帮您反馈工作人员核实处理一下~
软件目前版本：
手机型号：
系统固件版本：
内存大小：
（最好有系统固件的相关截图）
使用的网络：（4G或者WIFI都需要备注运营商情况例如：4G移动网络、WIFI电信）
具体异常时间：
具体情况描述：
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99用户962880689201935
发表于 2017-11-15 18:52:31 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
我也老掉线！不过我把没用的都卸载了！稍微好一点了不怎么掉线了
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99用户863783649122710
发表于 2017-11-15 22:10:57 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
回复 1#  萤丸

我的是vivoX9，移动4G网络，上午怎么都不会掉线，晚上就不停的掉线，
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99用户886712588001744
发表于 2017-11-15 22:26:47 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
这不是手机的原因这个是他们游戏的原因放技能不能连续按连续按的话就会直接闪退
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游客266166312
发表于 2017-11-15 22:36:16 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
回复 3#  99用户863783649122710

我也是这样，白天好点，晚上不停掉，游戏体验极差
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萤丸
发表于 2017-11-15 22:50:09 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
出现问题的同学请按照2L的格式提供一下相关信息哈，以便工作人员处理呢
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99用户886712588001744
发表于 2017-11-16 05:51:06 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
回复 6#  萤丸

提供什么呀就是你们游戏的问题所有的互通版玩家都是这样
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☆ヾ尐*
发表于 2017-11-16 07:07:04 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
所有手机都这通病，提供有毛用，一按技能就卡掉线，
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99用户863783649122710
发表于 2017-11-16 07:11:16 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
回复 7#  99用户886712588001744

今天晚上你们用互通去测试下魔炎就知道了，
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99用户863783649122710
发表于 2017-11-16 07:12:54 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
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呐抹阳光
发表于 2017-11-16 08:06:12 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
目前还有此类情况吗？是在魔炎掉线还是所有地图只要使用技能就会掉线呢？
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99用户940736506144521
发表于 2017-11-16 13:40:57 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
回复 11#  呐抹阳光

我昨天互通打雷炎，打了一半闪退了，在登录居然掉外面来了。这个问题得好好修改。
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呐抹阳光
发表于 2017-11-16 13:43:31 | 只看作者 | 倒序浏览
13楼
建议您可以卸载互通版重新安装一下哦~若还是出现闪退的情况，可以提供下角色名区服以及以下信息，以便工作人员核实
软件目前版本：
手机型号：
系统固件版本：
内存大小：
（最好有系统固件的相关截图）
使用的网络：（4G或者WIFI都需要备注运营商情况例如：4G移动网络、WIFI电信）
具体异常时间：
具体情况描述：
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99用户863783649122710
发表于 2017-11-17 06:44:32 | 只看作者 | 倒序浏览
14楼
回复 11#  呐抹阳光

就是打魔炎，圣域，只要人多的地方就掉线，特别是晚上更本就没法玩
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呐抹阳光
发表于 2017-11-17 08:23:28 | 只看作者 | 倒序浏览
15楼
您可以根据上面的回复进行操作试一下哦~
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