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客服进来，有问题需要反馈
君无邪」
发表于 2017-11-08 16:36:49 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
我的有个号是我很久以前玩的4年左右，然后就没玩了，绑定的密保手机丢了，密保问题也忘记了，账号密码我记得，当时绑定了99安全令牌，令牌已经没电了用不了了，现在我上号上不去，我有当时的99令牌绑定的服务卡，上面写着可以通过服务卡的服务卡号直接解绑，但是现在特么的又要我提供密保问题，又要提供密保手机验证，我哪里还记得。我并不需要改密保改手机，我只需要能给我把令牌解绑就可以了。自己上面写的凭服务卡号能解绑，现在给我说要这要那的，几个意思？

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君无邪」
发表于 2017-11-08 16:38:44 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
自己看这个服务卡的字。
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国服第一锻造师
发表于 2017-11-08 16:39:09 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
意思是你不要再玩了，何必折磨自己
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【小栗子】
发表于 2017-11-08 16:45:16 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
楼主需要处理的角色名和区服提供一下，这边帮您查看下~
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君无邪」
发表于 2017-11-08 17:13:30 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
回复 3#  【小栗子】

7大1小，霸气爱精英  繁体字的。
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君无邪」
发表于 2017-11-08 17:14:12 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
回复 2#  国服第一锻造师

已经回归了。。。玩的血族，装备宝宝都弄好了。。。
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君无邪」
发表于 2017-11-08 17:46:33 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
回复 6#  【小栗子】

？？？？？什么鬼？
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【小栗子】
发表于 2017-11-08 17:50:47 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
没有查询到 霸气爱精英 繁体字的人物信息哦，能否提供人物名的复制或者图片呢？
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君无邪」
发表于 2017-11-08 17:56:51 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
你看看就这个名字。
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君无邪」
发表于 2017-11-08 17:57:14 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
回复 8#  【小栗子】

看9楼回复的图片
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【小栗子】
发表于 2017-11-08 18:07:39 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
引用 99用户645729725211707 发表于：2017-11-08 17:57:14
回复 8#  【小栗子】

看9楼回复的图片     
没有查到哦~ 您将账号私信发给我~
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君无邪」
发表于 2017-11-08 18:11:14 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
私信不会发怎么破？？有私人邮箱不？我邮件发给你。。。
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【小栗子】
发表于 2017-11-08 18:15:04 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
您点我头像下面的“发消息”，就可以发私信了~ 或者发送到官方qq邮箱：240582617@qq.com
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君无邪」
发表于 2017-11-08 18:16:14 | 只看作者 | 倒序浏览
13楼
引用 【小栗子】 发表于：2017-11-08 18:15:04
您点我头像下面的“发消息”，就可以发私信了~ 或者发送到官方qq邮箱：240582617@qq.com     
点不到头像。。。
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君无邪」
发表于 2017-11-08 18:21:34 | 只看作者 | 倒序浏览
14楼
发过来了，你查看一下官方邮箱
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【小栗子】
发表于 2017-11-08 18:29:11 | 只看作者 | 倒序浏览
15楼
ok，查到了。
若您无法通过自助方式解绑安全，可登陆gm.99.com，选择游戏项目——帐号问题——安全令牌解绑申诉 ，根据格式详细填写您帐号的相关资料并进行提交。

处理时限：3个工作日
[ 此帖于 2017-11-08 18:33 被 柰门摩尔 编辑过! ]
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君无邪」
发表于 2017-11-08 18:34:36 | 只看作者 | 倒序浏览
16楼
没有安全令牌解绑申诉这一项
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君无邪」
发表于 2017-11-08 18:36:31 | 只看作者 | 倒序浏览
17楼
回复 16#  99用户645729725211707

好了，找到了
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【小栗子】
发表于 2017-11-08 18:36:54 | 只看作者 | 倒序浏览
18楼
您右上角点击登录了吗？
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君无邪」
发表于 2017-11-08 18:46:53 | 只看作者 | 倒序浏览
19楼
回复 15#  【小栗子】

还是要验证我的密保身份证这种东西，醉了，我这个账号所有信息都丢失了，我能提供的就只有账号密码，密保手机号，密保邮箱，99安全令的服务卡，99令牌序列号。  其他的身份证，密保问题只记得两个忘记一个，密保手机丢失了。就这些资料能不能解绑这个安全令？
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