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手机互通版更新后闪退
游客460808578
发表于 2017-11-08 08:14:28 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
如题求解决

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游客460808578
发表于 2017-11-08 08:17:43 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
客服呢
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亚特王_
发表于 2017-11-08 08:27:48 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
您将整个软件卸载以后重新安装试下http://hd.my.99.com/myht/这个是下载地址

您如果重装还是一样的情况，按照下面的方式提交哈
软件目前版本：
手机型号：
系统固件版本：
内存大小：
（最好有系统固件的相关截图）
使用的网络：（4G或者WIFI都需要备注运营商情况例如：4G移动网络、WIFI电信）
具体异常时间：
具体情况描述：
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99用户908518074232239
发表于 2017-11-08 08:31:34 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
引用 亚特王_ 发表于：2017-11-08 08:27:48
您将整个软件卸载以后重新安装试下http://hd.my.99.com/myht/这个是下载地址您如果重装还是一样的情况，按照下面的方式提交哈软件目前版本：手机型号：系统固件版本：内存大小：（最好有系统固件的相关截图）使用的网络：（4G或者WIFI都需要备注运营商情况例如：4G移动网络、WIFI电信）具体异常时间：具体情况描述：     
上来就让别人重装。你就不能反馈回去让测试测？又不是就他有问题。
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游客460808578
发表于 2017-11-08 08:39:08 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
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游客460808578
发表于 2017-11-08 08:39:57 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
回复 2#  亚特王_

看图下载后无法安装了
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游客460808578
发表于 2017-11-08 08:42:10 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
回复 2#  亚特王_

你们自己有测试过吗
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亚特王_
发表于 2017-11-08 08:52:37 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
核实过是可以正常登陆的哦，闪退的情况可能是软件异常引起的建议您按照上面的方式操作下
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99用户908518074232239
发表于 2017-11-08 09:19:51 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
回复 6#  游客460808578

我觉得他们没有在正式版测试过，都是在自己内部瞎搞。
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亚特王_
发表于 2017-11-08 09:31:04 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
测试的就是正式版呀
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99用户908518074232239
发表于 2017-11-08 09:45:42 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
回复 6#  游客460808578

你能重装了吗
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游客460808578
发表于 2017-11-08 09:55:17 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
回复 10#  99用户908518074232239

卸载手机重启在下载可以装，但结果一样闪退，等工程师们搞好再说这几天就先休息下
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游客460808578
发表于 2017-11-08 09:55:20 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
回复 10#  99用户908518074232239

卸载手机重启在下载可以装，但结果一样闪退，等工程师们搞好再说这几天就先休息下
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【白噪音】
发表于 2017-11-08 09:59:39 | 只看作者 | 倒序浏览
13楼
根据提示提供下相关信息呢，以便反馈核实处理~
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99用户908518074232239
发表于 2017-11-08 10:08:58 | 只看作者 | 倒序浏览
14楼
引用 游客460808578 发表于：2017-11-08 09:55:17
回复 10#  99用户908518074232239

卸载手机重启在下载可以装，但结果一样闪退，等工程师们搞好再说这几天就先休息下     
所以说不要轻易重装。。。。。。。。
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99用户967212828132931
发表于 2017-11-08 10:11:09 | 只看作者 | 倒序浏览
15楼
回复 9#  亚特王_

希望别被打脸！
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Let me go °
发表于 2017-11-08 11:12:55 | 只看作者 | 倒序浏览
16楼
关于楼主反馈的互通版问题，还请您提供下手机型号及系统版本，以便帮您反馈给相关工作人员核实下具体原因。
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游客460808578
发表于 2017-11-08 11:28:50 | 只看作者 | 倒序浏览
17楼
回复 16#  Let me go °

手机截图上传不了，是图片太大吗？上一张都可以
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亚特王_
发表于 2017-11-08 11:55:09 | 只看作者 | 倒序浏览
18楼
您看下图片是否有超过1.5M哦
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91用户386296947155146
发表于 2017-11-08 12:27:17 | 只看作者 | 倒序浏览
19楼
今天更新之后无法进游戏
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