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今天互通进不去
温柔灬幸福
发表于 2017-10-25 14:14:14 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
今天七点更新后手机互通版就进不去。不知是我个人这样还是大家都这样？我两个手机都上不了。望客服解决。

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温柔灬幸福
发表于 2017-10-25 14:14:51 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
大家都这样吗？
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【白噪音】
发表于 2017-10-25 14:20:26 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
您无法进入具体是什么情况呢，是无法更新吗，若是无法更新的话，相关问题已经处理了哦~
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温柔灬幸福
发表于 2017-10-25 15:14:01 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
回复 2#  【小小欣】

更新不了
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温柔灬幸福
发表于 2017-10-25 15:19:45 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
回复 2#  【小小欣】

说什么连接资源更新服务器失败
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【白噪音】
发表于 2017-10-25 15:21:14 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
目前还是无法更新么，后台完全退出应用，断网重连再尝试下看看~
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99用户940514892212540
发表于 2017-10-25 15:46:06 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
回复 5#  【小小欣】

我的也是今天登不上去，手机重起，换WIFI都试过了都没用。现在还上不了。
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【小栗子】
发表于 2017-10-25 16:02:12 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
引用 99用户940514892212540 发表于：2017-10-25 15:46:06
回复 5#  【小小欣】

我的也是今天登不上去，手机重起，换WIFI都试过了都没用。现在还上不了。     
您目前无法登陆是提示什么呢？
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99用户940514892212540
发表于 2017-10-25 16:05:01 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
回复 7#  【小栗子】

提示”连接资源更新服务器失败“
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99用户904839234155829
发表于 2017-10-25 16:43:49 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
客服建议换手机吧
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萤丸
发表于 2017-10-25 17:13:41 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
出现问题的同学请提供一下下列信息，这里帮大家反馈工作人员查看处理哈~软件目前版本：
手机型号：
系统固件版本：
内存大小：
（最好有系统固件的相关截图）
使用的网络：（4G或者WIFI都需要备注运营商情况例如：4G移动网络、WIFI电信）
具体异常时间：
具体情况描述：
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99用户940514892212540
发表于 2017-10-25 17:28:42 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
系统固件版本：三星 I9152   安卓4.2.2
内存大小：8G
网络：公司WIFI
（最好有系统固件的相关截图）
使用的网络：（4G或者WIFI都需要备注运营商情况例如：4G移动网络、WIFI电信）
具体异常时间：上午7点
具体情况描述：更新失败
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【小栗子】
发表于 2017-10-25 17:39:03 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
引用 99用户940514892212540 发表于：2017-10-25 17:28:42
系统固件版本：三星 I9152   安卓4.2.2
内存大小：8G
网络：公司WIFI
（最好有系统固件的相关截图）
使用的网络：（4G或者WIFI都需要备注运营商情况例如：4G移动网络、WIFI电信）
具体异常时间：上午7点
具体情况描述：更新失败     
您公司的wifi是移动、电信还是联通的？
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