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有没有能力解决黑屏问题
发表于 2017-10-22 01:02:18 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
第二趟黑水绝对的黑屏,显示Loading

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发表于 2017-10-22 06:54:32 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
这个最应该反应,带个黑水,3分钟打完,10分钟领好箱子,擦。早知道就不练自带的小号了。事儿特别多。
发表于 2017-10-22 08:09:53 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
出现问题的同学,请登陆gm.99.com,点击魔域,到在线咨询处反馈下该问题,提供下客户端下的DEBUG文件,工作人员会核实处理的~
发表于 2017-10-22 08:11:57 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
回复 2#  萤丸

您好,我的账号有一个密保信息忘了,邮箱还是我的。所以不能绑定手机,请问可以修改密保吗
发表于 2017-10-22 08:13:38 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
回复 2#  萤丸

我在家里登陆有一个多月了,要怎样才能改?身份证要求的是之前自己绑定的身份证吗?就是防沉迷的
发表于 2017-10-22 08:13:39 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
回复 2#  萤丸

我在家里登陆有一个多月了,要怎样才能改?身份证要求的是之前自己绑定的身份证吗?就是防沉迷的
发表于 2017-10-22 08:22:10 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
引用 99用户468659253002641 发表于:2017-10-22 08:11:57
回复 2#  萤丸

您好,我的账号有一个密保信息忘了,邮箱还是我的。所以不能绑定手机,请问可以修改密保吗     
您的区服人物名先提供一下,这里帮您看看
[ 此帖于 2017-10-22 08:47 被 萤丸 编辑过! ]
发表于 2017-10-22 08:23:53 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
回复 6#  萤丸

****     13大9小  幻风魔泣
[ 此帖于 2017-10-22 08:47 被 【小栗子】 编辑过! ]
发表于 2017-10-22 08:36:59 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
回复 6#  萤丸

请问结果怎么样啊
发表于 2017-10-22 08:48:25 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
引用 99用户468659253002641 发表于:2017-10-22 08:23:53
回复 6#  萤丸

****     13大9小  幻风魔泣     
请问您是否可以提供帐号绑定的手持身份证截图呢?
若可以提供的话,我们会为您临时开通帐号归属资料重置表单特殊申请,开通后您就可以自己在客服中心提交表单,申请修改密保资料了。
(您只需要回答是/否 可以提供身份证截图)
发表于 2017-10-22 08:54:54 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
回复 9#  【小栗子】

可以的,请问表单从哪里找啊。
发表于 2017-10-22 09:06:36 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
引用 99用户468659253002641 发表于:2017-10-22 08:54:54
回复 9#  【小栗子】

可以的,请问表单从哪里找啊。     
目前已经为您开通了临时表单,请您根据以下步骤进行操作:
步骤一、请您打开 http://gm.99.com 页面;
步骤二、点击对应的游戏项目--点击帐号问题--帐号归属性资料重置提交表单,根据格式详细填写,表单开放时限为10天,请您在48小时之内尽快提交,并在帐号归属性资料重置表单内上传身份证截图,以便您的问题可以及时得到处理。
另若您需要修改密保问题或密保邮箱,请您提交表单时保留默认勾选“修改密保手机”,待资料重置完成后,通过99安全中心(aq.99.com)使用修改后的密保手机修改密保问题和密保邮箱。(该问题会在您提交表单后的24小时为您处理,帐号需要经过3天考核期才会进行下一步判断)
身份证附件必须是清晰的含本人头像的手持身份证截图及身份证正反面截图(共三张)。
参考标准格式:
友情提醒:若您要修改身份证,请您在表单中勾选修改身份证的选项。若要修改其他资料,请您一定要记得勾选修改密保手机的选项,工作人员为您密保修改手机后,您就可以登录aq.99.com页面,通过密保手机修改其他资料了。
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