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修改资料
99用户932409701091838
发表于 2017-10-22 00:34:12 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
我有个号邮箱不知道是多少，能修改么，密保我知道，身份号也有，能重置号资料不？

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99用户932409701091838
发表于 2017-10-22 00:40:19 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
客服在不在
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萤丸
发表于 2017-10-22 09:00:46 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
区服人物名请您提供一下~
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丿缘丶秋月狂姿
发表于 2017-10-22 09:02:39 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
回复 2#  萤丸

什么意思，你们客服人都在为什么不处理我那跨服珍品行的问题，连个回话的都没
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萤丸
发表于 2017-10-22 09:47:25 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
引用 丿缘丶秋月狂姿 发表于：2017-10-22 09:02:39
回复 2#  萤丸

什么意思，你们客服人都在为什么不处理我那跨服珍品行的问题，连个回话的都没     
目前请您先完全退出客户端，然后下载一下最新的更新包，手动更新一下游戏，再试试会不会出现这个问题~
《魔域》客户端以及手动更新包的下载地址为：http://my.99.com/download/
更新包必须放在计算机游戏客户端文件夹下打开，按手动更新包先后顺序（从数字低到数字高顺序）更新游戏。
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99用户932409701091838
发表于 2017-10-22 10:44:44 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
回复 2#  萤丸

正式版八大区七小 区 西楚霸王--项羽
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99用户932409701091838
发表于 2017-10-22 10:44:48 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
回复 2#  萤丸

正式版八大区七小 区 西楚霸王--项羽
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【小栗子】
发表于 2017-10-22 10:52:51 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
引用 99用户932409701091838 发表于：2017-10-22 10:44:48
回复 2#  萤丸

正式版八大区七小 区 西楚霸王--项羽     
请问您是否可以提供帐号绑定的手持身份证截图呢？
若可以提供的话，我们会为您临时开通帐号归属资料重置表单特殊申请，开通后您就可以自己在客服中心提交表单，申请修改密保资料了。
（您只需要回答是/否 可以提供身份证截图）
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99用户932409701091838
发表于 2017-10-22 10:59:19 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
回复 7#  【小栗子】

身份证截图提供不了哎
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萤丸
发表于 2017-10-22 11:03:05 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
引用 99用户932409701091838 发表于：2017-10-22 10:59:19
回复 7#  【小栗子】

身份证截图提供不了哎     
如果您无法提供的话，萤丸也无法帮您处理该问题呢，非常抱歉
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99用户932409701091838
发表于 2017-10-22 11:04:54 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
回复 9#  萤丸

好吧。。。
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99用户932409701091838
发表于 2017-10-22 11:04:58 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
回复 9#  萤丸

好吧。。。
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