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急急客服求帮助，祝你发大财
哦巴小艳艳
发表于 2017-10-16 11:37:22 | 只看作者 | 倒序浏览
楼主 电梯直达
我有个号以前别人身份证注册的，现在我要改身份证怎么办？改密保，密保也忘了，帐号密码都有，仓库密码也忘了，我是回归玩家。求帮助﹉没绑定手机，是不是要同一id上满了一个月才能改？

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【小栗子】
发表于 2017-10-16 11:40:18 | 只看作者 | 倒序浏览
1楼
角色名和区服提供下，这边帮您确认下。
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哦巴小艳艳
发表于 2017-10-16 12:11:00 | 只看作者 | 倒序浏览
2楼
四十一大区七小区，角色名   无法靠近
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萤丸
发表于 2017-10-16 12:15:06 | 只看作者 | 倒序浏览
3楼
引用 99用户946013060034800 发表于：2017-10-16 12:11:00
四十一大区七小区，角色名   无法靠近     
巴渝七区还是重庆七区？
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哦巴小艳艳
发表于 2017-10-16 12:18:13 | 只看作者 | 倒序浏览
4楼
回复 3#  萤丸

巴渝七区，现在合到了三十九区，求帮忙，祝你出门天天捡钱
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【小栗子】
发表于 2017-10-16 12:29:05 | 只看作者 | 倒序浏览
5楼
引用 99用户946013060034800 发表于：2017-10-16 12:18:13
回复 3#  萤丸

巴渝七区，现在合到了三十九区，求帮忙，祝你出门天天捡钱     
这边没有查询到 角色名   无法靠近 在四十一大区下有存在人物信息哦~  请您确认下区服是否有误。
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哦巴小艳艳
发表于 2017-10-16 12:31:44 | 只看作者 | 倒序浏览
6楼
回复 5#  【小栗子】

是四十一大区
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哦巴小艳艳
发表于 2017-10-16 12:32:17 | 只看作者 | 倒序浏览
7楼
回复 6#  99用户946013060034800

三十九小区
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哦巴小艳艳
发表于 2017-10-16 12:33:06 | 只看作者 | 倒序浏览
8楼
回复 5#  【小栗子】

号早让盗了，现在我就是想弄回号来
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萤丸
发表于 2017-10-16 12:41:28 | 只看作者 | 倒序浏览
9楼
引用 99用户946013060034800 发表于：2017-10-16 12:33:06回复 5#  【小栗子】

号早让盗了，现在我就是想弄回号来     
和您确认一下，您目前是否有该账号的账号密码呢？另外，这里确实没有查询到您提供的角色存在~您确认一下角色名是否有误~
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哦巴小艳艳
发表于 2017-10-16 12:42:41 | 只看作者 | 倒序浏览
10楼
回复 9#  萤丸

有的，一直有，就是改不了身份证
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萤丸
发表于 2017-10-16 12:47:54 | 只看作者 | 倒序浏览
11楼
引用 99用户946013060034800 发表于：2017-10-16 12:42:41
回复 9#  萤丸

有的，一直有，就是改不了身份证     
您角色所在的账号能否私信发送给我呢？这里无法查询到您上面提供的角色呢~
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哦巴小艳艳
发表于 2017-10-16 12:51:30 | 只看作者 | 倒序浏览
12楼
回复 11#  萤丸

怎么私发？论坛怎么私发？
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【小栗子】
发表于 2017-10-16 13:02:00 | 只看作者 | 倒序浏览
13楼
引用 99用户946013060034800 发表于：2017-10-16 12:51:30
回复 11#  萤丸

怎么私发？论坛怎么私发？     
点我头像下面的发消息。
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哦巴小艳艳
发表于 2017-10-16 13:16:32 | 只看作者 | 倒序浏览
14楼
回复 13#  【小栗子】

发了
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【小栗子】
发表于 2017-10-16 13:41:28 | 只看作者 | 倒序浏览
15楼
引用 99用户946013060034800 发表于：2017-10-16 13:16:32
回复 13#  【小栗子】

发了     
关于您修改资料的问题，需要提供与该帐号绑定的身份证相关截图（身份证正反两面截图以及手持身份证截图）进行验证，若无法提供，则是无法处理的哦。
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哦巴小艳艳
发表于 2017-10-16 13:45:28 | 只看作者 | 倒序浏览
16楼
回复 15#  【小栗子】

唉，都说了以前朋友身份证弄的，号都让盗空了想要回个号都弄不了？
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哦巴小艳艳
发表于 2017-10-16 13:53:28 | 只看作者 | 倒序浏览
17楼
回复 15#  【小栗子】

重置密保也不行？
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【小栗子】
发表于 2017-10-16 13:54:15 | 只看作者 | 倒序浏览
18楼
引用 99用户946013060034800 发表于：2017-10-16 13:45:28
回复 15#  【小栗子】

唉，都说了以前朋友身份证弄的，号都让盗空了想要回个号都弄不了？     
很抱歉哦~   没有账号原来绑定的身份证，无法进行修改资料的操作的。
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哦巴小艳艳
发表于 2017-10-16 14:10:38 | 只看作者 | 倒序浏览
19楼
回复 18#  【小栗子】

帮解了仓库密码总行吧
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